Generar guía desde Ecommerce Pro

Generar una guía de envío desde Ecommerce Pro es un proceso sencillo que te permitirá gestionar tus envíos de forma y eficiente. Sigue los pasos a continuación para asegurarte de que todos los datos sean correctos y tu paquete llegue a su destino sin inconvenientes.

Pasos para generar una guía

1. Ingresa a tu cuenta de envia.com
2. Dirígete a Ecommerce Pro > Ver órdenes
3. Revisa tus ordenes y verifica los siguientes datos;
   • Dirección de Origen: Confirma que la dirección de origen esté correcta
   • Paquete asignado: Verifica que el paquete asignado sea al adecuado
   • Si necesitas hacer cambios, selecciona la orden y haz clic en Modificar paquete o Modificar origen
4. Encuentra la orden para la cual deseas generar la guía. Haz clic en el botón Cotizar y selecciona el servicio de envío que mejor se adapte a tus necesidades

5. Una vez seleccionado el servicio, haz clic en Generar y revisa que toda la información esté correcta:

• Dirección de destino.
• Datos del paquete:
  • Dimensiones (largo, ancho, alto) y peso (kg).
  • Valor declarado (opcional). Indica el valor real del producto en el paquete.
  • Seguro (opcional). Si decides agregarlo, coloca un monto igual al valor declarado para mayor cobertura.
  • Productos dentro del paquete
• Servicio y costo de envío. Revisa el servicio seleccionado y el costo correspondiente.
  • Opciones de envío:
    • Programar un recolección, si deseas que se recoja tu paquete. (Más información sobre recolecciones).
    • Buscar sucursales cerca, si prefieres puedes dejar tu paquete en una sucursal cercana.

6. Haz clic en Generar guía para finalizar el proceso

Pasos después de generar la guía

• Descargar tu guía en formato PDF
• Imprime el PDF y pégalo de manera visible en el paquete
• Ve a la sección Mis envíos para monitorear el estado de tu envío en todo momento

Importante. Asegúrate de tener saldo suficiente en tu cuenta para poder generar guías.