Configurare il ritiro automatico

Il ritiro automatico richiede il ritiro delle etichette in sospeso nei giorni che scegli. Lo configuri una volta in Ritiro e Envia lo richiede a ogni corriere. Se quel giorno non ci sono etichette in sospeso, il ritiro non viene richiesto.

Passi per configurare il ritiro automatico

Accedi al tuo account Envia.com.
Apri Ritiro.
Scegli Programma il ritiro automatico. Se hai già una configurazione, quel pulsante non compare: usa Modifica nella scheda Ritiro automatico.
In Origine, scegli Tutti i miei indirizzi di origine o Solo alcuni indirizzi. Con tutti, gli indirizzi che aggiungi dopo entrano. Con solo alcuni, i nuovi non si aggiungono.
Se hai scelto Solo alcuni indirizzi, apri Seleziona indirizzi, segna quelli che ti servono e usa Cerca indirizzo se l’elenco è lungo. Seleziona tutte segna quelli dell’elenco.
In Corrieri, scegli Tutti i corrieri o Solo alcuni corrieri. Compaiono solo i corrieri con cui hai generato etichette negli ultimi 30 giorni. Con tutti, i nuovi con cui spedisci entrano. Con solo alcuni, i nuovi non si aggiungono.
In Giorni di ritiro, scegli almeno un giorno, da lunedì a sabato. La domenica non c’è. I giorni disattivati non hanno servizio con i corrieri scelti.
Controlla Orario per corriere. Ogni corriere mostra il proprio orario e non si può cambiare lì.
Riprogrammare automaticamente i ritiri non riusciti parte attivo. Se il corriere non passa, lo programmiamo per il giorno selezionato successivo. Spegnilo se preferisci riprogrammarlo tu.
Scegli Salva.

Ritiro automatico attivato, con la prima data e l’orario di ogni corriere

Vedrai Ritiro automatico attivato, i giorni, le origini, i corrieri e la prima data. Chiudi torna a Ritiro. Vedi nell’elenco apre l’elenco.

La scheda resta Attivo, con il riepilogo, Prossimo ritiro e Modifica. Nell’elenco, il ritiro mostra Automatico e Creata il, con data e ora. Lo stato mantiene il suo valore, per esempio In attesa, e aggiunge il segno Automatico.

Le etichette di reso non entrano in questa configurazione. Quelle si richiedono con Programma un ritiro.

Mettere in pausa o eliminare il ritiro automatico

Accedi al tuo account Envia.com.
Apri Ritiro.
Nella scheda Ritiro automatico, spegni l’interruttore. Puoi anche aprire Modifica e scegliere Elimina.
In Disattivare il ritiro automatico?, scegli Metti in pausa o Elimina.
Metti in pausa conserva la configurazione. Puoi riattivarla quando vuoi. La scheda passa a In pausa e non si creano nuovi ritiri.
Elimina cancella la configurazione. Per usarla di nuovo, creane una con Programma il ritiro automatico.
Mantieni attivo chiude la finestra senza cambiare nulla.

Finestra per mettere in pausa il ritiro automatico, con il ritiro già programmato

Finestra per eliminare il ritiro automatico, con il ritiro già programmato

Cosa succede dopo aver salvato

Nella campanella puoi ricevere uno di questi avvisi:

Ritiro richiesto. Dice quale corriere passerà, quante etichette include e in quale giorno.
Ritiro non riuscito per saldo insufficiente. Ricarica il saldo e riproveremo al prossimo giro.
Ha già un ritiro programmato. Non ne chiediamo un altro perché ce n’è già uno per quel CAP e quella data.
Ritiro non riuscito. Non è stato possibile richiederlo. Richiedilo manualmente da Ritiri.

Domande frequenti

Cosa faccio se l’avviso dice che è fallito per saldo insufficiente?

Ricarica il saldo. Envia riprova al prossimo giro. Il ritiro già richiesto resta.

Perché dice che ho già un ritiro programmato?

Ce n’è già uno per quel CAP e quella data, anche se l’hai chiesto tu. Quel giorno non se ne crea un altro.