Collega una spedizione a un ordine

Il collegamento ti permette di relazionare una spedizione già generata a un ordine del negozio in Ecommerce Pro. Questa funzione è utile quando, per qualche motivo, la spedizione non è stata generata direttamente dall’ordine, o quando devi associarla a mano così lo storico completo resta in un solo posto.

Quando dovresti usare questa opzione?

• Quando la spedizione è stata generata da un’altra piattaforma o a mano.
• Se hai dimenticato di collegare l’etichetta quando hai creato la spedizione.
• Quando devi cercare informazioni sull’ordine ma non hai il numero di tracciamento.

Passaggi per collegare una spedizione a un ordine

1. Accedi a Envia.com

2. Vai a Ecommerce Pro > Vedi ordini

   

3. Fai clic su Altre azioni nella colonna della spedizione.

4. Seleziona Collega spedizione all’ordine.

   

5. Nel campo di ricerca, digita il nome o l’indirizzo del destinatario.

6. Seleziona la spedizione corretta e fai clic su Salva.