2FA: Autenticación en dos pasos

¿Qué es 2FA?

La autenticación en dos pasos (2FA, por sus siglas en inglés “Two-Factor Authentication”) es un método de seguridad adicional que verifica la identidad del usuario que intenta acceder a una cuenta.

Beneficios

• Prevención de ciberataques: Dificulta el acceso no autorizado a los sistemas de información.
• Protección contra accesos no reconocidos: Evita inicios de sesión desde dispositivos desconocidos.
• Reducción del riesgo de robo de cuentas: Solo el usuario autorizado puede acceder mediante un código.
• Mayor control y seguridad: Solo el usuario tendrá acceso a la cuenta a través de un código de verificación.

Activar la autenticación en dos pasos es importante para aumentar la seguridad de tus cuentas y proteger tu información personal y sensible de accesos no autorizados.

¿Cómo funciona?

En envia.com utilizamos un método de autenticación mediante un código QR, añadiendo una capa adicional de seguridad para los usuarios que decidan activarlo. El proceso es el siguiente:

1. Inicio de sesión: Accede a tu cuenta en envia.com.
2. Activación de 2FA: Aparecerá una pantalla para activar 2FA con un código QR. Si prefieres, puedes ignorar esta opción temporalmente.
3. Instalación de la aplicación: Para activar 2FA, es necesario instalar una aplicación como Google Authenticator y escanear el código QR.
4. Verificación continua: Una vez activado, cada vez que inicies sesión ingresa el código de verificación generado por la aplicación.
5. Recordatorio de dispositivo: El dispositivo será recordado durante 30 días. Después de este período, o si usas un nuevo dispositivo, se solicitará el código nuevamente.

Activar 2FA es una manera efectiva de proteger tus cuentas y garantizar que solo tú tengas acceso a tu información personal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo desactivar la autenticación de dos factores (2FA)?

Sí, como cliente, tienes la opción de desactivar la autenticación de dos factores (2FA) accediendo a tu cuenta en Accounts. Una vez dentro, ve a la sección Perfil y selecciona Seguridad. Desde allí, podrás gestionar la configuración de 2FA y eliminar el método si previamente lo configuraste con una aplicación.

---

¿Es posible modificar los datos de autenticación de otro usuario dentro de la misma empresa?

No, la autenticación de dos factores (2FA) y los datos asociados son responsabilidad individual de cada usuario, incluso si pertenecen a la misma empresa. Por motivos de seguridad y privacidad, no se permite que un usuario solicite ni altere los datos de autenticación de otro usuario.