Primeros pasos / Ajustes de cuenta
Agregar usuarios
Tabla de Contenido
Agregar usuarios a tu cuenta en envia.com es de vital importancia para una gestión eficiente y organizada de tus envíos. Esta funcionalidad, que permite la adición ilimitada de usuarios, te da mayor control, facilita la colaboración en equipo y optimiza el proceso de envío.
Asimismo, puedes asignar roles específicos a cada usuario, lo que contribuye a una mejor asignación de tareas. Para agregar un nuevo usuario, solo necesitas su correo electrónico y número de teléfono.
Pasos para agregar usuarios
- Accede a envia.com > configuraciones > Usuarios
- Agrega y gestiona los usuarios de tu cuenta dando clic en Agregar
- Ingresa la información del nuevo usuario, incluyendo su rol, y haz clic en guardar.
Roles y permisos
| Admin | Ventas | Soporte | Cliente | |
|---|---|---|---|---|
| Generar guía | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Balance de recarga | ☑️ | ☑️ | ||
| Solicitar Recolección | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Ver estado de cuenta | ☑️ | |||
| Ver tarifas | ☑️ | ☑️ | ||
| Ver Guías Generadas | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
Recomendaciones
- Define claramente los roles y responsabilidades de cada usuario y mantener actualizada la información de contacto de cada usuario para garantizar una gestión efectiva.
- Proporciona formación a los nuevos usuarios para asegurarte de que entienden cómo utilizar la plataforma de manera eficaz.
- Mantén un registro de todos los usuarios activos en tu cuenta para tener una visión clara de quién tiene acceso a qué información.
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