Multi-azienda su Envia.com

La funzione multi-azienda ti consente di gestire più aziende da un unico account Envia.com, senza accessi multipli né account separati. Se operi con diverse ragioni sociali o marchi, puoi passare da una all’altra subito dalla piattaforma.

Ogni azienda ha il proprio saldo, spedizioni, impostazioni e utenti. Quando cambi azienda, viene mostrata solo l’informazione dell’azienda attiva in quel momento.

Cambia azienda

1. Accedi al tuo account Envia.com

2. Nell’angolo in alto a destra, fai clic sul selettore azienda per vedere l’elenco delle aziende collegate al tuo account.

3. Seleziona l’azienda a cui vuoi passare.

4. La piattaforma aggiornerà automaticamente i dati, i permessi e il saldo dell’azienda selezionata. Non devi uscire.

   Nota

   Tutte le azioni (creare spedizioni, vedere report, gestire utenti) si applicano solo all’azienda attiva nel selettore in quel momento.

Aggiungi una nuova azienda

Puoi creare una nuova azienda direttamente dalla piattaforma, senza contattare il supporto.

1. Nell’angolo in alto a destra, fai clic sul selettore azienda.

2. Seleziona Aggiungi nuova azienda.

   

3. Completa le informazioni richieste: nome dell’azienda e scegli il paese di origine.

   

4. Fai clic su Salva.

   La nuova azienda comparirà subito nell’elenco del selettore. Sarai automaticamente il suo Super Amministratore e potrai invitare utenti e configurarla in modo indipendente.

   

Invita un utente nella tua azienda

Importante

Solo i Super Amministratori possono invitare utenti.

1. Vai alla sezione Utenti.

   

2. Nelle impostazioni utenti, fai clic sul pulsante +Aggiungi.

   

3. Aggiungi l’email dell’utente che vuoi invitare.

   

4. Assegna un ruolo: Admin, Vendite, Cliente o Supporto.

   

5. Fai clic su Crea utente.

6. L’utente riceverà un’email per accettare o rifiutare l’invito. L’invito è valido per 48 ore. Se non viene accettato in quel tempo, scadrà automaticamente.

   

   Nota

   Se l’utente invitato non ha ancora un account Envia.com, riceverà un link per crearne uno e unirsi alla tua azienda allo stesso tempo.

Revoca un invito in sospeso

Se un invito non è stato accettato e non vuoi più che quell’utente abbia accesso:

1. Vai alla sezione Utenti.

2. Trova l’utente con stato Invito in sospeso.

3. Fai clic sull’icona delle opzioni (⋮) e seleziona Revoca invito.

   Nota

   Revocare un invito non influisce sugli utenti che hanno già accettato e sono attivi nell’azienda.

Rimuovi un utente dalla tua azienda

1. Vai alla sezione Utenti.

   

2. Trova l’utente che vuoi rimuovere.

3. Fai clic sull’icona delle opzioni (⋮) e seleziona Disattiva.

   

4. Conferma l’azione nel messaggio di conferma.

   

   Nota

   L’utente perde l’accesso immediatamente. Se appartiene ad altre aziende, l’accesso a quelle aziende non viene modificato.

Cose importanti da sapere

• Un utente, più ruoli: Puoi avere un ruolo diverso in ogni azienda. Ad esempio, essere Super Admin in una e avere un ruolo Supporto in un’altra.
• I dati sono indipendenti: Il saldo, le spedizioni e le impostazioni di ogni azienda sono completamente separati. Quando cambi azienda, vedi solo ciò che appartiene a quell’azienda.
• Non ti servono più account: Tutto si gestisce con la stessa email e password.
• Le azioni si applicano all’azienda attiva: Puoi operare (creare spedizioni, vedere report, gestire utenti) solo all’interno dell’azienda selezionata in quel momento.
• Se la tua azienda principale è stata disattivata ma hai accesso a un’altra, la piattaforma ti reindirizzerà automaticamente a un’azienda disponibile.

Domande frequenti

Posso appartenere ad aziende in paesi diversi? Al momento ogni azienda è associata a un paese. Se devi operare in più paesi, ti serve un’azienda per paese.

Cosa succede se l’utente invitato non ha un account Envia.com? Riceverà un’email con un link per creare l’account e unirsi alla tua azienda allo stesso tempo.

Posso rimuovere un utente dalla mia azienda? Sì. Dalla sezione Utenti, i Super Amministratori possono rimuovere utenti dalla propria azienda in qualsiasi momento.

Cosa succede se l’invito scade prima che l’utente lo accetti? L’invito scade dopo 48 ore. Puoi revocarlo dalla sezione Utenti e inviarne uno nuovo.

Quante aziende posso gestire? Non c’è un limite stabilito. Puoi creare o unirti a tutte le aziende di cui hai bisogno, purché siano in paesi diversi se ti serve un’operazione internazionale.