Primeros pasos / Ajustes de cuenta

Cambiar correo electrónico

¿Necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico en envia.com? Hemos hecho el proceso sencillo para que puedas hacerlo en solo unos pasos.

Pasos para cambiar correo electrónico

  1. Inicia sesión en tu cuenta de envia.com.
  2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Configuraciones y luego selecciona Mi compañía.
  3. Busca el botón Modificar Usuario y haz clic en él.
  4. En el campo de correo electrónico, elimina la dirección actual y escribe la nueva.
  5. Guarda los cambios.

¡Y listo! Tu dirección de correo electrónico se ha actualizado.

Para asegurarte de que el cambio se haya aplicado correctamente, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión. Durante este proceso, se te pedirá una verificación por motivos de seguridad.

Recuerda que también puedes actualizar tu número de teléfono siguiendo los mismos pasos.

Preguntas frecuentes

¿Se puede usar un correo que ya está registrado en otra cuenta?

No, no es posible utilizar un correo que ya esté registrado en otra cuenta. Si intentas hacerlo, la plataforma te mostrará un error y no te permitirá continuar. En este caso, deberás comunicarte con soporte para obtener ayuda.


¿Hay restricciones para cambiar el correo electrónico en mi cuenta?

No hay restricciones, puedes cambiar tu correo en cualquier momento. Sin embargo, si inicias sesión en otro dispositivo o después de cerrar sesión, se te pedirá verificar el nuevo correo a través de un mensaje de verificación que recibirás en tu bandeja de entrada.

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