Envíos / Cargos adicionales de paqueterías
Cargos adicionales México
Tabla de Contenido
Al realizar envíos dentro de México, es importante considerar que algunas paqueterías aplican cargos adicionales dependiendo de las características del paquete o del destino. Estos cargos pueden generarse por razones como entregas en zonas remotas, correcciones de dirección, exceso de peso o dimensiones, entre otros.
Un cargo adicional es un cobro extra que se suma al precio base del envío cuando se presentan condiciones especiales que implican más esfuerzo, riesgo o logística para la paquetería.
ℹ️ Los cargos adicionales dependen de la paquetería.
AMPM
Cargo adicional | Descripción |
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Dimensiones excedidas | Cargo aplicado cuando el envío excede las dimensiones máximas permitidas, generando un ajuste adicional por volumen o tamaño. |
Retorno al Origen | Cargo adicional que se genera si el paquete no puede ser entregado y debe ser retornado al remitente. |
Corrección de dirección | Cargo aplicado por corregir o actualizar la dirección cuando el envío presenta errores o información incompleta. |
DHL
Cargo adicional | Descripción |
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Corrección de dirección | Cargo aplicado cuando se debe corregir una dirección incorrecta en el envío para lograr la entrega exitosa. |
Manejo adicional | Cargo por manejo especial en envíos con dos o más piezas bajo la misma guía o carta de porte. Aplica solo para productos nacionales. |
Manejo Adicional | Cargo extra por manipular piezas con peso físico entre 25 kg y 70 kg. No aplica si ya hay recargo por sobrepeso o dimensión excedida. |
Zona extendida | Cargo adicional por recoger o entregar envíos en localidades clasificadas como áreas remotas, de difícil acceso o alejadas. |
Dimensiones excedidas | Cargo aplicado cuando una o más piezas del envío exceden los 100 cm de cualquiera de sus lados o superan los 70 kg de peso real o volumétrico. |
Seguro de envío | Cargo opcional para asegurar el envío por un monto que excede la responsabilidad estándar, protegiendo el valor total de la mercancía. |
Dostavista
Cargo adicional | Descripción |
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Retorno al origen | Cargo aplicado cuando el paquete no puede ser entregado y es necesario regresarlo al remitente. El costo es equivalente al valor de la venta original. |
Corrección de dirección | Cargo aplicado por corrección de dirección cuando la información del destinatario es incorrecta o necesita ser actualizada durante el proceso de entrega. |
Reintento de entrega | Cargo adicional cuando se debe reintentar la entrega debido a que el destinatario no estaba disponible o pidió más tiempo para recibir el paquete. |
Estafeta
Cargo adicional | Descripción |
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Manejo adicional | Cargo por manejo especial en envíos con empaques irregulares, voluminosos o con contenido frágil que requiere manipulación adicional. |
Manejo adicional (Servicio metropolitano) | Cargo especial por manejo de material frágil o embalaje en servicios dentro de áreas metropolitanas. |
Corrección de dirección | Cargo por realizar un cambio o corrección en la dirección registrada del envío. |
Manejo adicional | Cargo por exceder límites dimensionales: cuando un lado del paquete supera los 100 cm o cuando la suma de largo + circunferencia excede 330 cm (sin pasar de 419 cm). |
Zona extendida | Cargo adicional por entrega en zonas clasificadas como extendidas, de difícil acceso o baja cobertura. |
Seguro de envío | Cargo opcional para asegurar el valor total de la mercancía por encima de la cobertura estándar ofrecida por la paquetería. |
FedEx
Cargo adicional | Descripción |
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Zona extendida | Cargo adicional por recoger o entregar paquetes en zonas clasificadas como remotas o de difícil acceso según el código postal. |
Manejo adicional (Empaque irregular) | Cargo aplicado cuando el paquete tiene características irregulares como sobresalir del empaque o estar empaquetado en materiales no corrugados. |
Manejo adicional (Peso) | Cargo adicional por paquetes cuyo peso real es mayor a 31 kg (70 libras). |
Dimensiones excedidas | Cargo cuando un paquete mide más de 121 cm en su lado más largo, 76 cm de ancho o 266 cm de contorno. |
Seguro de envío | Cargo opcional para asegurar el valor declarado del envío con montos máximos de cobertura dependiendo del tipo de paquete y artículo enviado. |
Corrección de dirección | Cargo por corregir o completar una dirección incorrecta o incompleta del destinatario cuando el teléfono también no es válido. |
Recolección sabatina | Cargo por solicitar la recolección de paquetes los días sábados. Disponible en la mayoría de las ciudades de México. |
Dimensiones excedidas (Sobredimensión) | Cargo extra por paquetes que exceden los 243 cm de largo o 330 cm de contorno total. |
Recargo por alta demanda | Cargo variable aplicado en temporadas de alta demanda. |
Delivery on invoice acceptance | Servicio nacional de ida y vuelta que permite recuperar documentos físicos como facturas, contratos o acuses de recibo al momento de la entrega. |
Entrega residencial | Cargo adicional por entrega en dirección residencial en lugar de comercial. |
Retorno al origen | Cargo que representa el 50% del costo del envío original cuando el paquete debe ser devuelto al remitente. |
Paquetexpress
Cargo adicional | Descripción |
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Zona extendida | Cargo adicional aplicado a envíos con recolección o entrega en zonas clasificadas como extendidas o de difícil acceso, con un costo variable según el destino. |
Seguro de envío | Cargo opcional por asegurar el valor declarado de la mercancía. |
Sendex
Cargo adicional | Descripción |
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Retorno al origen | Cargo aplicado cuando el paquete no puede ser entregado y debe ser devuelto al remitente. |
Corrección de dirección | Cargo por corregir o actualizar la dirección de entrega cuando se detecta un error o dato incompleto. |
UPS
Cargo adicional | Descripción |
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Zona extendida | Cargo adicional por recoger o entregar envíos en áreas consideradas como extendidas o de difícil acceso. |
Seguro de envío | Cargo opcional para asegurar el envío basado en el valor declarado. Protege contra pérdidas o daños superiores a la cobertura estándar. |
Entrega residencial | Cargo adicional aplicado a envíos entregados en direcciones residenciales particulares. |
Recolección (Impresión de etiqueta) | Servicio de impresión de etiquetas al momento de la recolección, como asistencia adicional para el cliente. |
Recolección (Entrega sabatina) | Servicio de recolección o entrega de envíos en día sábado, principalmente para envíos internacionales. |
Dimensiones excedidas (Paquete de mayor tamaño) | Cargo aplicado a paquetes que superan los 300 cm en suma de largo y circunferencia, sin exceder 400 cm. Paquetes sobredimensionados son tarifados como mínimo de 40 kg. |
Dimensiones excedidas (Límites máximos excedidos) | Cargo por paquetes que superan los límites máximos de peso (más de 70 kg) o tamaño (más de 274 cm de largo o 400 cm de contorno). Estos paquetes no son aceptados para transporte estándar. |
Recolección temprana | Cargo por solicitar una recolección anticipada del paquete antes de los horarios estándar de servicio. |
Manejo adicional | • Cualquier paquete que utilice material de emplaye en el exterior de la caja. • A cualquier artículo que esté empacado en un contenedor externo de envíos hecho de metal o de madera. • A cualquier artículo en forma de cilindro tal como barril, cubo, balde, o llanta que no esté completamente empacado en un contenedor de cartón corrugado. • Cualquier paquete cuyo lado más largo exceda los 122 cm., o donde el segundo lado más largo exceda los 76 cm. • Cualquier paquete cuyo peso real exceda los 25 Kg. • Cada paquete, dentro de un envío de múltiples paquetes, donde el peso promedio por paquete exceda los 25 Kg. y el peso de cada paquete no se especifique en los documentos del envío o en el sistema de envío de UPS utilizado. • El cargo por Manejo Adicional no se cobrará cuando cualquiera de los cargos por Límites Máximos Excedidos haya sido aplicado. • UPS se reserva el derecho de aplicar el cargo por Manejo Adicional a cualquier paquete que, a discreción de UPS, requiera manejo adicional. |
Artículos prohibidos | Cargo adicional si el paquete contiene artículos prohibidos o restringidos que no cumplen con las políticas de UPS o regulaciones aplicables. |
Corrección de dirección | Cargo por corregir o actualizar la dirección del envío cuando contiene errores o está incompleta. |
Impuestos de importación | Cargo aplicado cuando los derechos de aduana e impuestos son facturados al remitente o a un tercero fuera del país de destino. |
Corrección de envío | Cargo aplicado si el peso real auditado difiere en más del 25% respecto al peso declarado en el envío original. |
Impuestos de importación | Cargo adicional cuando un envío internacional no puede ser entregado y debe ser devuelto. |
Recolección (Recargo por alta demanda) | Cargo variable que se aplica en temporadas de alta demanda, dependiendo del país de origen o destino. |
Manejo adicional (adicional comercial) | Cargo extra calculado con base en el peso del envío cuando se requiere manipulación especial adicional en paquetes comerciales. |
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