Ecommerce Pro / Preguntas Frecuentes

Configurar campos personalizados en Shopify

Mejora la captura de direcciones en tu tienda Shopify vinculada con Ecommerce Pro de Envia.com. Esta configuración permite que tus clientes ingresen calle, número, colonia y referencias de forma clara, lo que facilita la creación de guías y mejora la experiencia de envío.

Configurar los campos de dirección

1. Ingresa a la configuración de tu tienda Shopify

  • Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.
  • Ve a Configuración > Pantalla de pago (Checkout).

2. Ajusta los campos obligatorios y opcionales

  • Campo Referencias (como nombre de empresa):
    • En la sección Información del cliente, localiza Nombre de la empresa.
    • Márcalo como opcional.
  • Campo Colonia (como línea 2 de dirección):
    • En la misma sección, localiza Línea 2 de dirección (piso, apt., depto., edificio, etc.).
    • Márcalo como obligatorio.
    • Haz clic en Guardar.

3. Modifica los textos del checkout (idioma)

  • En el menú de configuración, dirígete a Idioma de la pantalla de pago.
  • Haz clic en Gestionar idioma de pantalla de pago.
  • Asegúrate de estar en la pestaña Checkout & system.
  • Cambia los textos predeterminados:
CampoNuevo texto
Optional company labelReferencias (opcional)
Address2 labelColonia
Address1 labelDirección (calle, avenida, número exterior y/o interior)
  • Guarda los cambios.

Resultado esperado

Con esta configuración:

  • El cliente podrá ingresar correctamente la dirección completa en campos diferenciados.
  • El campo Colonia será obligatorio y estará bien identificado.
  • El campo Referencias estará disponible como opcional para indicar detalles adicionales del domicilio.

ℹ️ Esta configuración es fundamental para garantizar que las etiquetas de envío se generen correctamente en Envia.com y evitar errores por direcciones incompletas.

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