La factura comercial es un documento obligatorio en todos los envíos internacionales. La aduana la utiliza para:
Verificar qué contiene el paquete.
Calcular impuestos y aranceles.
Confirmar que el envío cumple con las regulaciones del país de destino.
Si la factura comercial no está correcta o no se entrega, el envío puede retrasarse, quedar retenido o ser devuelto.
Generar la guía de envío
Después de elegir quién pagará los cargos de aduana (por ejemplo, Envía Guaranteed o el destinatario paga al recibir) y revisar que toda la información del envío esté correcta, haz clic en Generar guía.
En la pantalla de confirmación verás:
Confirmación de que la guía se creó correctamente.
Acceso para descargar la guía de envío.
Aviso de que la factura comercial fue generada.
También tendrás la opción de subir evidencias del envío(por ejemplo, una foto del paquete), lo cual puede ayudarte a resolver más rápido cualquier incidencia con la paquetería.
Descargar la factura comercial
Haz clic en Imprimir guía desde la confirmación del envío.
El sistema descargará un archivo PDF que incluye:
La guía de envío.
La factura comercial.
Documentos adicionales, si aplican.
Imprime la factura comercial en tres copias y entrega las copias al transportista junto con tu paquete.
Aunque en muchos destinos se utiliza Paperless Trade (PLT) (envío electrónico de documentos), se recomienda entregar siempre las copias impresas como respaldo.
Evitar incidencias por una factura comercial incorrecta
Si la factura comercial no se entrega o contiene errores, pueden ocurrir situaciones como:
Retrasos en el despacho aduanal.
Solicitudes de información adicional.
Retención del paquete.
Devolución del envío al remitente.
Validar que la información sea consistente
La aduana comparará la información de la factura comercial con lo que declaraste en la guía de envío. Antes de entregar el paquete, revisa que coincidan los siguientes datos:
Valor declarado
Debe ser exactamente el mismo en la guía y en la factura comercial.
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