Cambia numero di telefono

Se devi aggiornare il numero di telefono associato al tuo account, puoi farlo direttamente dal profilo in pochi passaggi. Il nuovo numero viene verificato con un codice per confermare che hai accesso a quel numero.

Passaggi per cambiare il numero di telefono

1. Accedi al tuo account envia.com.

2. Nel menu laterale sinistro, seleziona Impostazioni > Il mio account

3. Nella sezione Contact Information, trova il campo Telefono.

4. Fai clic sul pulsante Modifica.

5. Seleziona il prefisso del paese e inserisci il nuovo numero di telefono.

6. Salva le modifiche.

7. Riceverai un codice di verifica via SMS o WhatsApp al nuovo numero. Inseriscilo sulla piattaforma per completare il cambio.

   Nota

   Una volta verificato il codice, il nuovo numero viene registrato sul tuo account immediatamente.

Considerazioni importanti

• Assicurati di inserire correttamente il nuovo numero prima di salvare, incluso il prefisso del paese.
• Se non ricevi il codice di verifica, controlla che il numero inserito sia corretto e riprova.
• Se il problema continua, contatta il supporto tramite un ticket.

Domande frequenti

Posso usare qualsiasi numero di telefono? Sì, puoi registrare qualsiasi numero di cellulare valido con il relativo prefisso del paese. Il numero deve poter ricevere SMS o WhatsApp per completare la verifica.

Il cambio influisce sulle notifiche che ricevo? Sì. Se hai notifiche configurate per andare al numero precedente, assicurati di rivedere le impostazioni delle notifiche dopo il cambio.

Posso cambiare il numero dall’app mobile? Sì, purché la sezione Il mio account sia disponibile nella versione mobile. Il flusso è lo stesso della versione web.