Fatturazione

Cosa sono le fatture?

Le fatture sono documenti ufficiali che registrano i dettagli di una transazione: prodotti o servizi acquistati, quantità, prezzi e altre informazioni rilevanti. Servono come prova di pagamento tra il venditore e l’acquirente.

Le fatture emesse da envia.com sono ufficiali e valide davanti all’autorità fiscale corrispondente.

Nota

📌 La fattura viene generata in base all’importo che hai ricaricato, non alle spedizioni che hai fatto.

Prima di iniziare

Tieni presente quanto segue prima di richiedere o configurare la tua fatturazione:

• Devi aver fatto almeno una ricarica prima di poter inserire i tuoi dati di fatturazione.
• La prima fattura deve sempre essere generata a mano.
• Le fatture possono essere richieste solo entro lo stesso mese in cui è stata fatta la ricarica. Dopo quel periodo, la fattura viene emessa automaticamente come transazione Pubblico generale.

Inserisci i tuoi dati di fatturazione

1. Accedi al tuo account Envia.com

2. Vai a Impostazioni > La mia azienda

   

3. Trova la sezione Fatturazione e fai clic su Aggiorna

   

4. Fai clic su Aggiungi dati di fatturazione + e completa i campi richiesti:

   

   Informazioni fiscali

   

   Indirizzo di fatturazione

   

5. Fai clic su Aggiungi per salvare le informazioni.

   Nota

   💡 Verifica che i dati che inserisci coincidano esattamente con le informazioni fiscali del tuo cliente per evitare errori sulla fattura.

Genera una fattura a mano

Una volta registrati i tuoi dati di fatturazione, segui questi passaggi per creare una fattura da un pagamento esistente.

1. Vai a Pagamenti e fatturazione > Pagamenti.

   

2. Trova il pagamento che vuoi fatturare e fai clic sull’icona dei tre puntini a destra.

3. Seleziona Crea fattura nel menu a discesa.

   

4. Completa i campi richiesti e fai clic su Crea fattura per finire.

   Campo	Descrizione
   Metodo di pagamento	Come è stato fatto il pagamento (carta, bonifico, ecc.)
   Tipo di pagamento	Pagamento in una sola rata o a rate.
   Data della fattura	Puoi selezionare solo la data attuale o una data successiva.

   

   Nota

   Non puoi selezionare una data precedente al giorno in cui generi la fattura.

Fatturazione automatica

Puoi configurare la piattaforma per generare una fattura automaticamente ogni volta che ricarichi il saldo, senza farlo a mano.

Attiva la fatturazione automatica

1. Accedi alla nostra piattaforma.

2. Vai alla sezione La mia azienda.

3. Trova la sezione Fatturazione e attivala.

   

Scarica le tue fatture

Se devi scaricare di nuovo una delle tue fatture, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Accedi alla nostra piattaforma.

2. Vai a Pagamenti e fatturazione.

3. Seleziona la fattura che vuoi scaricare.

   

Considerazioni aggiuntive

Più dati di fatturazione

Puoi registrare più di un profilo di fatturazione nel tuo account. In quel caso, si consiglia di disattivare la fatturazione automatica così puoi scegliere a mano quali informazioni verranno usate per ogni fattura. Se la fatturazione automatica è attiva, il sistema userà i dati configurati come predefiniti.