Pacco automatico

Il pacco automatico è uno strumento che assegna automaticamente il pacco giusto ai tuoi ordini. Analizza le dimensioni e il peso dei tuoi prodotti per scegliere l’imballaggio più efficiente, aiutandoti a risparmiare tempo e a generare etichette con il peso corretto su ogni spedizione.

Come funziona?

1. Raggruppa i prodotti in un ordine e calcola il loro volume totale.
2. Confronta dimensioni e pesi per selezionare il pacco più efficiente.
3. Sceglie il pacco più piccolo che garantisce comunque una spedizione sicura.
4. Applica la modalità di calcolo del peso che hai configurato per il tuo negozio.

Configurazione del pacco automatico

1. Definisci dimensioni e peso per i tuoi prodotti

Inserisci le dimensioni (lunghezza, larghezza e altezza) e il peso reale di ogni prodotto nel tuo negozio. Non sai come fare? Consulta la nostra Guida per configurare i prodotti

2. Registra i tuoi pacchi disponibili

Aggiungi tutti i tuoi imballaggi nelle impostazioni del negozio, incluso il peso. Questo dà al Pacco automatico opzioni da assegnare ed è necessario perché il calcolo del peso funzioni correttamente.

Nota

Se i tuoi prodotti hanno già un imballaggio di fabbrica e possono essere spediti così, si consiglia di aggiungerli anche come pacchi.

3. Scegli come viene calcolato il peso delle tue spedizioni

Questa è l’impostazione più importante per evitare addebiti per differenze di peso. I corrieri addebitano in base al peso registrato sull’etichetta al ritiro. Se quel peso è inferiore al peso reale, applicano un addebito extra per la differenza.

Per questo puoi scegliere tra tre modalità in base a come impacchetti:

A) Solo peso del prodotto (predefinito)

Il peso del pacco è la somma dei pesi degli articoli nell’ordine. Il peso della scatola non è incluso. Usalo quando il tuo imballaggio è molto leggero e non influisce sul preventivo, o i tuoi prodotti si spediscono senza una scatola extra.

Nota

Esempio: Vendi abbigliamento. I tuoi prodotti pesano 500 g e li spedisci in una busta da 20 g. La differenza è minima, quindi il peso del prodotto basta per quotare correttamente.

B) Peso della scatola + prodotti

Il peso della scatola selezionata viene aggiunto ai pesi degli articoli. Usalo quando le tue scatole hanno un peso rilevante che può influire sulla tariffa del corriere.

Nota

Esempio: Vendi elettronica. Il tuo prodotto pesa 800 g e la scatola con il riempimento protettivo pesa 300 g. Senza includere la scatola, l’etichetta direbbe 800 g. Con questa modalità, l’etichetta riflette 1,1 kg, che è il peso reale. Questo ti aiuta a evitare un addebito per sovrappeso al ritiro.

C) Solo peso della scatola

Il peso del pacco è solo il peso della scatola registrato nel tuo catalogo di imballaggi. Usalo quando hai scatole con un peso fisso conosciuto e vuoi che quello sia il peso di riferimento, indipendentemente dal contenuto.

Nota

Esempio: Spedisci sempre in scatole da 1 kg e i tuoi prodotti non superano mai quel peso combinato. Con questa modalità, tutte le tue spedizioni quotano a 1 kg in modo coerente, senza sorprese.

Importante

⚠️ Importante: Perché le modalità B e C funzionino correttamente, i tuoi pacchi devono avere il peso registrato nel catalogo di imballaggi. Se un pacco non ha un peso configurato, il sistema userà 1 kg come valore minimo.

Attiva Pacco automatico

1. Accedi al tuo account Envia.com
2. Vai a Ecommerce Pro > Configura il tuo negozio
3. Scegli il tuo negozio e fai clic su Impostazioni.
4. In Pacco automatico attiva l’interruttore.
5. In Calcolo del peso, seleziona la modalità che corrisponde alla tua operazione.
6. Usa il pulsante Esegui test per verificare come appare il pacco assegnato, incluso il peso calcolato. Se il risultato non coincide con quello che ti aspetti, controlla che i tuoi pacchi abbiano il peso registrato correttamente.

Funzioni importanti

• Se non hai pacchi registrati, il sistema ne raccomanderà uno adatto, ma per risultati migliori si consiglia di registrarli a mano con il loro peso.
• Negli ordini con più prodotti:
  • Se sono diversi, apparirà come Multiprodotti.
  • Se sono uguali, apparirà come Predefinito.
• La modalità di calcolo del peso è per negozio. Se hai diversi negozi collegati, puoi configurare una modalità diversa su ciascuno.
• Se i tuoi prodotti non hanno dimensioni registrate, verrà usato il peso reale come riferimento.

Nota

Il sistema cercherà sempre l’imballaggio più piccolo possibile che garantisca comunque la sicurezza.

Domande frequenti

Quale modalità dovrei scegliere? Dipende dal tuo tipo di imballaggio.

• Se le tue scatole sono leggere, usa Solo peso del prodotto.
• Se le tue scatole hanno un peso rilevante e vuoi evitare sovrappesi, usa Peso della scatola + prodotti.
• Se usi sempre lo stesso tipo di scatola e vuoi che il suo peso sia il riferimento fisso, usa Solo peso della scatola.

Cosa succede se non ho pacchi registrati? Il sistema ne suggerirà uno, ma per risultati migliori e per usare correttamente le modalità B e C, si consiglia di registrare i tuoi imballaggi con le loro dimensioni e il peso.

Cambiare la modalità influisce sui miei ordini precedenti? No. La modalità configurata si applica solo ai nuovi ordini elaborati con Pacco automatico attivo.

Posso disattivare Pacco automatico? Non è consigliato. Se lo disattivi, il sistema non potrà calcolare correttamente i costi di spedizione al checkout né assegnare pacchi automaticamente, il che può aumentare il tempo necessario per generare etichette da Ecommerce Pro.