Servicios adicionales en servicio de carga completa

Además del traslado de mercancías, el servicio de carga completa (FTL) en Envia.com te permite agregar servicios adicionales para personalizar tu operación logística según tus necesidades. Estos servicios agregan valor, reducen riesgos y garantizan una entrega segura, eficiente y adecuada a tus condiciones operativas.

Servicios adicionales

Los servicios adicionales son complementos opcionales que puedes solicitar durante la cotización. Aunque no todos los envíos los requieren, en muchos casos son indispensables para cumplir con requisitos de seguridad, maniobra o soporte operativo.

Tipos de servicios adicionales disponibles

Servicio adicional	Descripción
Personal adicional	Apoyo de más personas para carga o descarga si no cuentas con personal propio.
Bandas, rieles y accesorios	Equipamiento especial para asegurar la mercancía y evitar daños en tránsito.
Maniobras de carga y descarga	Uso de montacargas, grúas u otros equipos cuando la carga requiere manejo especial.
Seguro adicional	Cobertura adicional sobre el valor declarado de la mercancía. Recomendada para productos frágiles o de alto valor.

ℹ️ Estos servicios deben solicitarse al momento de cotizar, ya que requieren validación previa con el proveedor logístico.

Recomendaciones importantes

• Si tu mercancía requiere maniobras especiales, equipo o soporte adicional, indícalo en el campo de comentarios adicionales durante la cotización.
• No todos los proveedores cuentan con los mismos servicios, por lo que tu solicitud debe validarse con anticipación.
• El costo de estos servicios se suma al total de tu cotización, y puede variar según la unidad y tipo de operación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar personal adicional en cualquier envío?

Sí, siempre que lo indiques con anticipación durante la cotización o se lo comuniques directamente a tu asesor comercial antes de generar la guía.

¿Qué pasa si no solicito maniobras y la unidad no puede cargar?

Podrías generar cargos extras como flete en falso o estadías. Es importante anticipar cualquier requerimiento operativo que complique la carga o descarga.

¿El seguro es obligatorio?

No, pero es altamente recomendable. Te protege en caso de siniestros como robo, volcadura o daño durante el trayecto.