Spedizioni Cash on Delivery (COD)

Su Envia.com puoi offrire ai tuoi clienti l’opzione Cash on Delivery (COD). Questo significa che i tuoi acquirenti pagheranno in contanti quando ricevono il pacco, direttamente al corriere.

Puoi anche attivare la conferma automatica via WhatsApp prima di generare l’etichetta. Così riduci i rifiuti, eviti i resi e risparmi costi inutili.

Come funziona?

1. Attivi il servizio quando generi l’etichetta.

2. Il corriere incassa in contanti dal destinatario alla consegna.

3. Envia.com trasferisce l’importo incassato sul tuo account da EcartPay, in date specifiche.

   Nota

   Viene applicata una commissione per l’uso del servizio.

Passi per usare il COD sulle mie spedizioni

1. Accedi al tuo account Envia.com
2. Prima di generare l’etichetta, seleziona il servizio aggiuntivo Pagamento alla consegna e inserisci l’importo da incassare.
3. Seleziona l’opzione di spedizione che meglio si adatta alle tue necessità e genera l’etichetta.
4. Una volta consegnato il pacco, richiedi il prelievo del denaro da EcartPay.

Vedi come richiedere un prelievo del pagamento alla consegna.

Considerazioni importanti

• Si accettano solo contanti. Non si ricevono pagamenti tramite bonifico o carta.
• Se il cliente finale non paga, tu come venditore sei responsabile dell’importo.
• Se un pacco compare come consegnato ma non è stato ricevuto, verrà generato un chargeback per l’importo corrispondente, che verrà esaminato prima di essere applicato. Maggiori informazioni sui chargeback.

Corrieri disponibili per Cash on Delivery (COD)

Attualmente, il Cash on Delivery è disponibile nei seguenti Paesi e con i seguenti corrieri:

🇨🇴 Colombia

• Coordinadora
• 99 Minutos
• Servientrega
• InterRapidísimo
• TCC
• LastMile

🇪🇸 Spagna

• Ontime
• Zeleris
• Correos
• Correos Express
• Transaher
• Seur
• Ctt Express
• DHL Express
• UPS
• TDN

🇫🇷 Francia

• UPS

🇬🇹 Guatemala

• ForzaDelivery
• Deliver

🇮🇳 India

• Borzo
• Ecom Express
• Delhivery
• BlueDart
• XpressBees
• DTDC
• Ekart
• Amazon Shipping

🇮🇹 Italia

• BRT
• UPS

🇲🇽 Messico

• FedEx

Conferma automatica degli ordini COD

Per evitare i resi e ottimizzare la tua operazione, puoi attivare un messaggio WhatsApp automatico ogni volta che ricevi un ordine COD. Il cliente può confermare o annullare l’ordine prima che tu generi l’etichetta.

Per vedere la conferma dell’ordine:

1. Dal tuo account Envia.com, vai alla sezione Vedi ordini.

2. Passa il mouse sull’ordine per vedere lo stato di conferma.

   

   

Considerazioni importanti

• Disponibile in tutti i Paesi tranne: Argentina, Cile, Stati Uniti e Brasile.
• Funziona solo se l’ordine include un numero di telefono.
• Non disponibile per le spedizioni internazionali.