Enzo / Conoce a Enzo
¿Quién es Enzo?
Tabla de Contenido
Enzo es el asistente virtual de Envia.com, diseñado para facilitar la gestión de tus envíos y brindarte soporte dentro de nuestra plataforma. Su inteligencia artificial te permite realizar diversas acciones de manera rápida y sencilla, optimizando tu tiempo y mejorando tu experiencia.
Enzo está integrado en la plataforma de Envia.com y se comunica contigo a través de WhatsApp. Con solo unos clics, puedes hacerle preguntas o solicitar ayuda sin necesidad de contactar a un agente de soporte.
Funcionalidades de Enzo
- Crea envíos nacionales
- Cancela un envío
- Rastrea tus paquetes
- Crea un nuevo ticket de soporte
- Verifica el estado de tu ticket de soporte
- Programa una recolección
Dato importante sobre Enzo
Para que Enzo pueda ayudarte sin problemas, es necesario que el número desde el que te comunicas esté registrado en tu cuenta de Envia.com. Si tu número no está vinculado, Enzo no podrá reconocer tu información y algunas funciones, como el rastreo de paquetes o la creación de envíos, no estarán disponibles.
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