Protección de Alto Valor (UPS)

La Protección de Alto Valor es una cobertura adicional disponible exclusivamente para envíos realizados con UPS.

Este servicio incrementa el límite de responsabilidad de la paquetería en caso de pérdida o daño físico durante el transporte.

ℹ️ No es una póliza de seguro ni un producto financiero. Es una protección adicional bajo las condiciones operativas de UPS.

Disponibilidad

• Solo está disponible para envíos con UPS.
• Se activa al momento de generar tu guía.
• Solo puede elegirse una protección por envío. Si se activa Protección de Alto Valor, Envía Seguro se desactiva automáticamente.

Limites máximos de cobertura

El monto a indemnizar será el menor entre:

• El valor declarado
• El valor comprobado en factura
• El costo de reparación (si aplica)

Costo del servicio

La tarifa se calcula con base en el valor declarado del envío.

• Se aplica un cargo adicional por cada incremento del valor declarado.
• Existe un cargo mínimo por envío.
• El costo exacto se muestra durante la cotización con UPS.

Requisitos para que aplique la protección

• Declarar correctamente el valor del contenido.
• Conservar el producto y el empaque original en caso de incidente.
• Presentar factura o comprobante de valor.
• Cumplir con los lineamientos de empaque establecidos.

Si no se cumplen estos requisitos, el reclamo puede ser rechazado.

 Lineamientos básicos de empaque

El cumplimiento del empaque es obligatorio.

• Usar doble caja (una caja adicional externa).
• Cajas nuevas de cartón corrugado.
• Material de amortiguamiento suficiente (burbuja, espuma, etc.).
• La caja debe ir completamente rellena, sin espacios vacíos.
• No incluir marcas o indicaciones del contenido en el exterior.

Servicios relacionados

Envia.com también cuenta con Envía Seguro, un servicio adicional que puede activarse al generar la guía y que ofrece cobertura bajo sus propios términos y condiciones.

Consulta el artículo completo sobre Envía Seguro