Ecommerce Pro / Preguntas Frecuentes

Paquete dividido

Con Ecommerce Pro, tienes la opción de dividir tu paquete en varios envíos según tus necesidades. Esta estrategia es especialmente útil para pedidos grandes o si los artículos de un pedido están en diferentes ubicaciones del almacén.

Al dividir tus productos en diferentes envíos, se garantiza una entrega eficiente y puede resultar en ahorros de costos. Ten en cuenta que para poder dividirlo, tu pedido debe contener más de un artículo.

Pasos para dividir mi pedido

  1. Accede a Envia.com y dirígete a Ecommerce Pro > Ver Órdenes
  2. Localiza y selecciona un pedido que contenga más de un producto haciendo clic en el número de orden.
  3. Desplázate hacia abajo en la información del pedido y haz clic en + Agregar paquete.
  4. Realiza las siguientes configuraciones:
SecciónPasosEjemplo
Paquetes guardados1. Elige el paquete guardado que mejor se adapte al producto que deseas enviar.
2. Haz clic en las dimensiones del paquete y confirma que tenga todos los datos importantes, como nombre, contenido, dimensiones y peso.
3. Cuando completes los campos, haz clic en actualizar.
Si tienes un paquete guardado con las dimensiones 30x30x30 cm y peso de 2 kg, elige este si deseas enviar un producto que se ajuste a estas características.
ProductosSelecciona los productos y la cantidad que deseas dividir del primer paquete para enviar en un segundo paquete.Si tienes un pedido de 10 camisetas y 5 pantalones y solo quieres enviar las camisetas en el primer paquete, selecciona las camisetas y especifica la cantidad de 10.
  • Localiza y haz clic en el botón con el signo “>” para mover los productos seleccionados a un segundo paquete.
  • Si necesitas cambiar las dimensiones del paquete o quieres dividir tus productos en más paquetes, repite las dos configuraciones anteriores (Paquetes guardados; Productos).
  • Comprueba que todos los datos de tu pedido son correctos y genera tu guía.

Beneficios

  • Dividir los pedidos en varios envíos permite una mayor flexibilidad en la gestión de inventario.
  • Se pueden enviar productos de diferentes ubicaciones según sea necesario.
  • Mejora la eficiencia de la entrega al permitir que los productos se envíen directamente desde la ubicación más cercana al cliente.
  • Puede resultar en ahorros de costos al optimizar los costos de envío en función de las dimensiones y el peso de los paquetes individuales.
  • La división de pedidos puede mejorar la experiencia del cliente al permitir entregas más rápidas y más frecuentes.

Recomendaciones

  • Para dividir tu paquete, debes tener configurada tu dirección de origen y paquetes predeterminados. Si aún no has realizado estas configuraciones, consulta cómo realizarlas.
  • Puedes dividir tus paquetes en la cantidad que desees.
  • Mantén todos tus productos actualizados y registra las dimensiones correspondientes de cada uno. Esto facilitará la selección de paquetes y permitirá un cálculo más preciso de tus cotizaciones. Si aún no has realizado esta configuración, aprende como realizarlo.

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