Ecommerce Pro / Preguntas Frecuentes
¿Por qué aparece el mensaje “Tienda ya instalada”?
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Si al intentar integrar tu tienda ecommerce en Envia.com ves el mensaje Tienda ya instalada, significa que esa tienda ya fue vinculada anteriormente a otra cuenta de Envia.com.
Para que el equipo de soporte pueda ayudarte a liberar la tienda, necesitan que compartas el enlace exacto de la página (URL) donde aparece el mensaje de “Tienda ya instalada”. Este enlace contiene el identificador necesario para localizarla.
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