Envíos / Gestión de envíos

Crear guía de envío

Pasos para crear un envío

  1. Accede a envia.com y haz clic en Crear envío.
  2. Completa las direcciones de origen y destino.
  3. Proporciona los detalles del paquete. Asegúrate de medir correctamente para evitar cargos por exceso de peso.
  4. Haz clic en el botón de cotizar y selecciona la paquetería que prefieras.
  5. Si deseas una recogida a domicilio, selecciona agendar recolección. Hay paqueterías que ofrecen recolección automática. De lo contrario, debes llevar el paquete a la sucursal más cercana.
  6. Revisa que tu información sea correcta y haz clic en generar envío.
  7. Carga tu información de envío en caso de incidente, lo necesitaremos para escalar el caso con la paquetería.

Recomendaciones

  • Documenta y fotografía las medidas y peso del paquete para posibles reembolsos por sobrepeso.
  • Fotografía los paquetes antes de enviar para asegurarte en caso de daños.
  • Si aseguras el paquete, indica el valor del producto.
  • El costo de envío se calcula por el peso más alto entre el volumétrico y el real.
  • Al completar datos para el envío. Evitar usar caracteres especiales.

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