Envíos / Gestión de envíos
Crear guía de envío
Tabla de Contenido
Pasos para crear un envío
- Accede a envia.com y haz clic en Crear envío.
- Completa las direcciones de origen y destino.
- Proporciona los detalles del paquete. Asegúrate de medir correctamente para evitar cargos por exceso de peso.
- Haz clic en el botón de cotizar y selecciona la paquetería que prefieras.
- Si deseas una recogida a domicilio, selecciona agendar recolección. Hay paqueterías que ofrecen recolección automática. De lo contrario, debes llevar el paquete a la sucursal más cercana.
- Revisa que tu información sea correcta y haz clic en generar envío.
- Carga tu información de envío en caso de incidente, lo necesitaremos para escalar el caso con la paquetería.
Recomendaciones
- Documenta y fotografía las medidas y peso del paquete para posibles reembolsos por sobrepeso.
- Fotografía los paquetes antes de enviar para asegurarte en caso de daños.
- Si aseguras el paquete, indica el valor del producto.
- El costo de envío se calcula por el peso más alto entre el volumétrico y el real.
- Al completar datos para el envío. Evitar usar caracteres especiales.
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