Recargar saldo

Para poder disfrutar de todos los beneficios y servicios que envia.com tiene para ofrecer es fundamental que mantengas tu cuenta recargada. Al tener un saldo adecuado en tu cuenta podrás hacer uso de los servicios de envío de manera eficiente.

Esto no solo te facilitará el proceso de envío, sino que también te permite realizar tus envíos sin tener que preocuparte por los problemas debido a la falta de recargas en tu cuenta.

Métodos de pago

• Transferencia.
• Pago en efectivo
• Tarjeta de crédito/débito.
• PIX (Solo aplica en Brasil)

Pasos para recargar saldo

1. Accede a nuestra plataforma > Pagos y Facturación > Recargar saldo.
2. Se mostrará una barra lateral con las opciones de recarga:
   • Transferencia: Esta opción te permite recargar saldo desde tu tarjeta de crédito o débito asociándola a tu cuenta con Ecart Pay.
   • Transferencia interbancaria: Con esta opción, se te proporcionan los datos necesarios para hacer la recarga desde cualquier banco o sucursal. Tus pagos se acreditarán automáticamente a tu cuenta, no tendrás que esperar mucho para ver reflejado el saldo en tu cuenta.
3. Ingresa la cantidad que deseas recargar y sigue los pasos del proceso de pago.

Consideraciones

• El método de pago y el mínimo de recarga dependen del país donde tengas registrada tu cuenta
• Tu saldo se acreditará inmediatamente en tu cuenta. Cabe mencionar que, durante momentos de alta demanda, la recarga podría tardar hasta una hora.
• Si tu pago no se refleja dentro de 24 horas, abre un ticket de soporte. Puedes encontrar esta opción en el menú principal, bajo el ícono de información.

Preguntas Frecuentes

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