Criar etiquetas de devolução para pedidos preparados no Shopify

Tem produtos que seus clientes desejam devolver e quer fazer isso sem complicação? Agora você pode gerenciar devoluções de forma rápida e sincronizada a partir do Ecommerce Pro para pedidos preparados no Shopify. Esta nova função permite criar etiquetas de devolução em segundos, registrar o motivo de cada item e ver tudo refletido automaticamente no painel do Shopify.

Requisitos

Antes de usar esta função, atualize as permissões da sua loja na seção Configurações do Ecommerce Pro. Isso habilita a sincronização de devoluções com o administrador do Shopify.

Passos para criar uma etiqueta de devolução

1. Entre na sua conta na Envia.com

2. Vá em Ecommerce Pro > Ver pedidos

   

3. Busque uma etiqueta que tenha o status Preparado

4. Clique nos três pontos ao lado de Imprimir e selecione Fazer devolução.

   

5. Confira se os endereços de origem e destino estão corretos (são invertidos automaticamente com base na etiqueta original).

6. Selecione um pacote para a devolução.

   

7. Marque os produtos a devolver e escreva o motivo da devolução para cada um.

   

   

8. Clique em Cotar, selecione uma transportadora da sua preferência e gere a etiqueta.

   

9. Pronto! Você poderá ver o número de rastreamento, o motivo e o status da devolução diretamente no admin do Shopify.