Criar remessa / Criar remessa
Envio com o Excel
Você tem 10, 50 ou centenas de remessas para fazer? Registrar cada uma delas individualmente leva muito tempo.
Com a importação pelo Excel, você pode preparar toda a sua lista em uma planilha e enviá-la para a plataforma de uma só vez. O sistema lê seu arquivo, valida os endereços automaticamente e exibe um resumo antes da confirmação, para que você possa verificar tudo antes de gerar suas guias.
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Antes de começar
Tenha em mãos as seguintes informações para cada remessa:
- Endereço de origem e destino
- Dimensões e peso da embalagem
- Descrição do conteúdo
- Para remessas internacionais: valor declarado e código HS do produto
ℹ️ O que é o código HS? É um código internacional que classifica o tipo de produto para fins alfandegários. É obrigatório em remessas que cruzam fronteiras. Caso você não o tenha, a plataforma sugerirá um durante a importação.
Como acessar?
- Faça login em sua conta Envia.com
- Vá para “Criar remessa” > Criar remessas com o Excel.
Você verá a seção Arquivos salvos com o histórico dos arquivos que você carregou anteriormente. No canto superior direito, você encontrará duas opções:
- Modelo Smart (recomendado): Aceita formatos flexíveis e interpreta seu arquivo com inteligência artificial.
- Carregar arquivo Excel: Modelo tradicional com colunas fixas, específico para cada país.
ℹ️ Se for a primeira vez que você usa esse recurso, use o Modelo Smart. É mais simples e não exige que seu Excel tenha um formato específico.
Modelo Smart (recomendado)
Passo 1. Baixe o modelo
- Clique em Plantilla Smart. A janela modal “Importação Inteligente” será aberta.
- Clique em “Baixar modelo” e abra o arquivo no Excel ou em qualquer editor de planilhas.
Passo 2. Preencha seus dados de entrega
A planilha contém uma única planilha chamada “shipments”. Preencha uma linha por remessa com as seguintes informações:
| Seção | O que está incluído |
|---|---|
| Identificação | Referência única da remessa |
| Origem | Endereço completo de origem |
| Destino | Endereço completo, nome do destinatário, empresa, e-mail, telefone |
| Tipo | Número do pacote e tipo de envio (Sobre/Caixa/Palete) |
| Dimensões | Altura, largura, comprimento e unidade de medida (cm ou pol.) |
| Peso | Peso e unidade (kg ou lb) |
| Conteúdo | Descrição do conteúdo da embalagem |
| Produto | SKU e quantidade |
| Valores | Valor declarado e moeda |
| Cobranças | Seguro e valor a ser cobrado na entrega, se aplicável (1 = Sim, 0 = Não) |
ℹ️ Endereço de origem: Você pode preenchê-lo no formato que desejar. Se deixar em branco, o sistema utilizará o endereço padrão da sua empresa. Isso é útil quando todas as suas remessas partem do mesmo local.
ℹ️ Vários pacotes em uma mesma remessa: Use o mesmo número na coluna # Pacote para agrupar produtos em um mesmo pacote físico. Altere o número para indicar um pacote diferente dentro da mesma remessa.
Passo 3. Envie o arquivo
Voltar ao modo de Importação Inteligente e arraste seu arquivo para a área de upload ou clique para selecioná-lo no seu computador. O sistema processará o arquivo automaticamente.
Formatos aceitos: .xls e .xlsx
Passo 4. Verifique o resumo da importação
Antes de confirmar, você verá um resumo com:
- Total de remessas e pacotes detectados
- Status de cada linha: ✓ correto ou ⚠ com aviso
- Sugestões de códigos HS caso o sistema detecte produtos não classificados
Se uma remessa tiver um aviso ⚠
O envio não está bloqueado. Você pode prosseguir e editá-lo posteriormente na lista de envios. Os envios com aviso são processados da mesma forma; basta verificá-los antes de gerar a nota de remessa.
Se você precisar corrigir o arquivo
Clique em ← Voltar para voltar à tela de carregamento e enviar uma versão atualizada sem encerrar o fluxo.
Falta o endereço de origem
Se alguma linha do seu arquivo não incluir um endereço de origem, o sistema solicitará que você atribua um antes de continuar. Selecione um dos seus endereços salvos no seletor que aparece no resumo. O botão Processar ficará desativado até que você resolva isso.
ℹ️ Se você não tiver um endereço de origem salvo, clique em Adicionar dentro do seletor para criar uma nova em Configuração > Endereços.
Sugestões de códigos HS
Se o sistema detectar produtos sem código HS, ele exibirá uma tabela com sugestões automáticas. Você pode:
- Clique em Usar em cada linha para aceitar a sugestão individualmente.
- Clique em Usar todos para aceitar todas as sugestões com um único clique.
Os códigos HS sugeridos servem apenas como orientação automática. Recomendamos que você os verifique antes de confirmar se vai realizar remessas internacionais.
Quando tudo estiver pronto, clique em Processar.
Passo 5. Selecione o serviço de entrega
Você verá a lista de todas as suas remessas importadas. A partir daqui:
- Clique em Quote em cada remessa para ver as opções de transportadora e seus preços, e selecione o serviço que for mais conveniente para você.
- Ou selecione várias remessas e solicite uma cotação em lote na barra inferior.
Passo 6. Gere seus guias
Depois de selecionar o serviço:
- Marque as remessas que você deseja processar.
- Clique em Gerar na barra inferior.
- Baixe seus guias clicando no botão Guias de download.
ℹ️ Os guias gerados também ficam disponíveis em Meus Envios para consultá-las ou baixá-las a qualquer momento.
ℹ️ Na seção Arquivos salvos, o status de cada lote é exibido no formato
X / Y, ondeXé o número de guias já gerados eYé o total de envios do arquivo. Enquanto o lote estiver em processamento, o status aparece em laranja.
Padrão tradicional
Use essa opção se você já tiver um processo estabelecido ou precisar de compatibilidade com outro sistema.
| Modelo Smart | Padrão tradicional | |
|---|---|---|
| Formato | Flexível, o sistema interpreta seu arquivo | Colunas fixas que você deve respeitar à risca |
| Arquivo | Universal para todos os países | Um arquivo diferente para cada país |
| Exige o formato exato | Não | Sim |
Passo a passo
- Clique em Carregar arquivo Excel.
- Baixe o modelo correspondente ao seu país. As colunas variam de acordo com o país.
- Preencha o formulário com seus dados de entrega.
- Carregue o arquivo na plataforma arrastando-o para a área de upload ou selecionando-o no seu computador.
- Continua a partir do Etapa 5 deste artigo para selecionar o serviço e gerar seus guias.
ℹ️ Sempre baixe o modelo do seu país. Usar o modelo de outro país pode causar erros na importação, já que as colunas e os campos obrigatórios variam.
ℹ️ Dentro do arquivo para download, você encontrará uma pasta de Exemplos com manuais em vários idiomas para ajudá-lo a preencher o modelo corretamente.
Perguntas frequentes
Quantas remessas posso importar em um arquivo? Não há um limite fixo. Se você estiver realizando uma operação de grande volume e perceber lentidão, recomendamos dividir o arquivo em lotes.
E se o CEP não existir no banco de dados? O sistema utiliza inteligência artificial para interpretar e preencher automaticamente o endereço com as informações disponíveis.
Posso fazer remessas internacionais com esse recurso? Sim. Certifique-se de incluir o código HS de cada produto. O sistema avisará no resumo da importação se esse dado estiver faltando.
Posso enviar o arquivo várias vezes? Sim. Cada arquivo fica salvo no histórico com seu status. Você pode consultá-lo novamente ou enviar uma versão corrigida quando quiser.
Posso editar um envio depois de importá-lo? Sim. Você pode alterar os dados de qualquer remessa na lista antes de calcular o valor ou gerar a guia de remessa.
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