Vincular um produto a um pacote de envio

Quando você gerencia vários produtos, é importante que cada um esteja vinculado ao pacote correto para que seus envios sejam cotados e processados de forma precisa. Com a configuração de Embalagem e envio, você pode definir exatamente em que tipo de caixa viajará cada produto, seja em uma embalagem padrão ou na própria caixa.

Cuidado

Por que é importante? Sem esta configuração, o sistema não pode saber qual pacote corresponde a cada produto, o que pode gerar erros no cálculo de tarifas ou na preparação de pedidos.

Tipos de embalagem

Tipo de embalagem	Quando usar?
Pacote de terceiros	Quando o produto é embalado em uma caixa padrão ou de mensageria.
Embalagem própria	Quando o produto já vem na própria caixa integrada.

Configurar a embalagem de um produto

Pacote de terceiros

1. Entre na sua conta Envia.com

2. Vá em Ecommerce Pro > Produtos.

   

3. Selecione algum dos seus produtos que deseja configurar.

   

4. Vá na seção Embalagem e envio

   

5. Selecione a aba Pacote de terceiros.

   

6. No campo Pacote padrão, clique no menu suspenso e escolha o pacote que corresponde ao produto ou crie um novo pacote.

7. No campo Unidades máximas, defina quantas peças do produto cabem nesse pacote.

   

8. Na seção Detalhes, ative os selos que se aplicam ao produto.

   • Produto frágil. O produto exige manuseio especial para evitar danos.
   • Envio refrigerado. O produto precisa de cadeia de frio durante o traslado.
   • Material perigoso. O produto contém materiais com restrições de envio.

   

Embalagem própria

Use esta opção quando o produto já vem embalado na própria caixa e as dimensões da embalagem são as mesmas do produto.

1. Entre na sua conta Envia.com

2. Vá em Ecommerce Pro > Produtos.

   

3. Selecione algum dos seus produtos que deseja configurar.

   

4. Vá na seção Embalagem e envio.

   

5. Selecione a aba Embalagem própria.

   

6. Informe as dimensões da embalagem nos campos Comprimento × Largura × Altura e o Peso.

7. E escolha a unidade de medida (CM / KG) nos seletores ao lado de cada campo.

   

8. (Opcional) Se o produto puder ser apresentado em mais de um formato de caixa, selecione + Adicionar outro pacote para cadastrar dimensões adicionais.

   

9. Na seção Detalhes, ative os selos que se aplicam ao produto.

   • Produto frágil. O produto exige manuseio especial para evitar danos.
   • Envio refrigerado. O produto precisa de cadeia de frio durante o traslado.
   • Material perigoso. O produto contém materiais com restrições de envio.

   

10. Se precisar eliminar toda a configuração de embalagem do produto, selecione Remover configuração na parte inferior da seção.

    

Notas importantes

• O campo Unidades máximas define o limite de peças por caixa, não a quantidade de caixas por pedido.
• Os pacotes novos criados a partir de um produto são salvos no catálogo geral de pacotes e podem ser reutilizados em outros produtos.
• A opção Embalagem própria foi feita para produtos com caixa integrada: cosméticos, eletrodomésticos pequenos, artigos com apresentação de marca, entre outros.

Perguntas frequentes

Posso atribuir o mesmo pacote a vários produtos? Sim. Um pacote salvo no seu catálogo pode ser selecionado em todos os produtos que o exigirem.

Posso mudar o pacote atribuído a um produto depois? Sim, você pode editar a configuração de embalagem a qualquer momento no detalhe do produto.

A configuração de embalagem afeta a cotação de envio? Sim. As dimensões e o peso do pacote são os dados que as transportadoras usam para calcular a tarifa de envio.