Tarifas de reserva
As Tarifas de reserva são preços fixos que aparecem no checkout como alternativa quando as transportadoras não conseguem gerar uma cotação devido a erros técnicos ou falta de cobertura. Funcionam tanto para envios nacionais quanto internacionais.
Os principais benefícios das tarifas de reserva são:
- Evitam perdas de vendas: Garante que seus clientes sempre tenham uma opção de envio disponível.
- Flexibilidade: Permite definir tarifas conforme faixas de peso e tipo de envio (nacional ou internacional).
- Melhora a experiência do cliente: Garante continuidade no processo de compra, mesmo diante de imprevistos com as transportadoras.
Passos para adicionar uma tarifa de reserva
Seção intitulada “Passos para adicionar uma tarifa de reserva”-
Vá em Ecommerce Pro > Configure sua loja
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Confira se o Checkout da sua loja está habilitado e se você selecionou pelo menos um serviço de transportadora.
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Ative a opção Tarifas de reserva e configure suas tarifas:
- Defina se a tarifa é para envios nacionais ou internacionais
- Adicione o nome que será mostrado no checkout dos clientes
- Atribua um prazo estimado de entrega (dias)
- Selecione a unidade de peso e defina tarifas por faixa de peso
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Salve as alterações.
Depois de configuradas, as tarifas de reserva estarão prontas para ser ativadas automaticamente em casos de contingência.
Considerações importantes
Seção intitulada “Considerações importantes”- Só são ativadas se nenhuma transportadora selecionada puder cotar.
- Se o checkout for desativado, as tarifas de reserva também são desativadas.