Mercado Libre

Integrar

Passos para integrar minha loja Mercado Libre

1. Acesse envia.com e vá em Ecommerce Pro > Conectar loja
2. Clique em Integrar meu ecommerce e selecione Mercado Libre.
3. Informe o nome da sua loja no Mercado Libre e o país a que ela pertence e, em seguida, clique em continuar.
4. Aceite as permissões que nosso aplicativo precisa. Marque a caixa e clique em Continuar.
5. Autorize nosso aplicativo Envia Shipping a se conectar com a sua loja Mercado Libre, clicando no botão Autorizar este aplicativo.
6. Depois que a conexão for autorizada, você será redirecionado para envia.com. Se isso não acontecer, clique no link que aparece na tela.
7. Verifique o e-mail registrado na envia.com e clique em Continuar.

Pronto! Sua loja Mercado Libre agora está integrada com a envia.com.

Configure sua loja na Envia.com

Essas configurações são feitas diretamente no painel da Envia.com. São essenciais para que a integração funcione corretamente.

Endereço de origem e pacotes

Defina de onde saem seus envios e quais embalagens você usa. É necessário para coletar e cotar

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Produtos

Defina o peso e o tamanho de cada produto. Assim o sistema calcula bem as tarifas e seleciona o pacote ideal

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Pacote automático

O sistema escolhe a embalagem mais adequada para cada pedido sem que você faça isso manualmente

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Regras de envio automático

Configure regras de envio que permitam calcular automaticamente os custos de envio dos seus pedidos

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Para mais detalhes, consulte nossos artigos de ajuda sobre a configuração da sua loja.

Mercado Envios (ME1)

O que é ME1?

Mercado Envios 1 (ME1) é uma modalidade em que você gerencia a entrega dos seus produtos, mas sem precisar calcular o custo do envio nem coordená-lo por mensagens com o comprador. Quando está ativado, o custo e o prazo de envio são calculados automaticamente e aparecem diretamente no anúncio quando o comprador informa o CEP na plataforma.

Benefícios

• Você usa a sua própria logística e escolhe a melhor forma de enviar seus produtos.
• Você economiza tempo, pois o custo do envio é calculado automaticamente pela plataforma.
• Aumenta a confiança do comprador e as chances de venda, porque o custo e o prazo de envio aparecem diretamente no anúncio.

Países e transportadoras em que o ME1 está disponível

O ME1 está habilitado nos seguintes países, junto com a transportadora atribuída:

País	Transportadora
🇲🇽 México	Paquetexpress
🇦🇷 Argentina	Urbano
🇨🇱 Chile	Starken
🇨🇴 Colômbia	Coordinadora
🇧🇷 Brasil	Loggi

Opções de envio disponíveis

Ao publicar seus produtos no Mercado Libre, você poderá escolher uma das seguintes modalidades de envio. Cada uma se adapta a diferentes tipos de produtos e necessidades logísticas.

1. Personalizado

Configure o envio conforme as características do seu produto. Você pode adicionar vários métodos de envio e definir custos e prazos de entrega específicos.

• Adaptação total às características de cada produto.
• Flexibilidade para definir custos e prazos de entrega.
• Opção de oferecer diferentes métodos de envio aos seus clientes.

2. Não especificado

Coordene os detalhes do envio diretamente com o comprador. Ideal para produtos muito específicos ou situações em que você prefere gerenciar o envio pessoalmente.

• Controle total sobre o processo de envio.
• Flexibilidade para personalizar o envio conforme as necessidades específicas do comprador.
• Comunicação direta para resolver qualquer detalhe de forma rápida.

3. Envio grátis

Aumente suas vendas oferecendo envio gratuito. Você pode configurar essa opção facilmente para vários produtos e cobrir o custo de envio ajustando o preço de cada produto.

• Aumenta a atração e a conversão de vendas.
• Melhora a experiência do cliente ao oferecer um valor adicional.
• Configuração fácil e rápida para vários produtos.

4. ME1

Ideal para produtos grandes e pesados, com manuseio especial. O sistema calcula automaticamente os custos e prazos de entrega, mostrando todas as informações ao comprador.

Lembre-se de registrar corretamente as dimensões e o peso do produto.

• Transparência total em custos e prazos de entrega.
• Cálculo automático que economiza tempo e evita erros.
• Perfeito para produtos que exigem manuseio especial.

Nota

⚠️ Requisito prévio para ativar o ME1. Você deve ter a modalidade ME2 ativa na sua conta Mercado Libre antes de poder habilitar o ME1. As duas modalidades devem estar ativas ao mesmo tempo, mas o ME2 sempre será a sua modalidade de envio preferida.

Processo de ativação do ME1

O processo de ativação do ME1 exige colaboração com o Assessor Comercial ou Gerente de Conta-Chave (KAM) do vendedor. Siga estes passos para ativar o ME1:

1. Faça a integração do Mercado Libre pelo Ecommerce Pro. (Ver os passos de integração).

2. Ative a opção de Cotação automática no checkout da loja e habilite as datas estimadas de entrega.

   

   

3. Clique no botão +Adicionar transportadoras.

   

4. Escolha a transportadora correspondente ao seu país.

   

5. Baixe a tabela de contingência. Essa tabela define os custos de envio para ME1 e as regiões geográficas onde você planeja fazer os envios.

   

   

6. Depois de preencher a tabela, solicite a ativação do ME1 ao seu assessor comercial do Mercado Libre ou Ecommerce Expert da Envia.com.

7. A equipe da Envia.com enviará a solicitação de ativação à equipe do Mercado Libre. Esse processo pode levar aproximadamente 7 dias úteis a partir da data da solicitação.

8. Depois desse prazo, consulte o status da sua solicitação para confirmar que o ME1 está ativo.

Configuração de produtos para ME1

Depois que o ME1 estiver ativo e aprovado pelo Mercado Libre, o último passo é habilitar os produtos que usarão essa modalidade para que o custo seja mostrado corretamente no checkout.

1. Acesse Ecommerce Pro > Produtos.

   

2. Clique no produto que você deseja ativar como ME1.

   

3. Um painel será aberto à direita da tela. Habilite a opção ME1 na seção de logística.

   

   Nota

   Quando seus clientes quiserem comprar os produtos habilitados como ME1, o custo do envio será cotado em tempo real de acordo com o endereço de destino e será mostrado diretamente no Mercado Libre.

Informações adicionais

• O serviço está disponível exclusivamente para México, Argentina, Chile, Colômbia e Brasil.
• A tabela inclui faixas de peso de 0 a 100 kg.
• Os preços mostrados correspondem ao seu plano atual.
• As informações incluem dias estimados de entrega conforme a distância.

Mercado Libre Flex

Mercado Libre Flex é um serviço que permite entregar pedidos locais no mesmo dia ou no dia seguinte, com a sua frota ou uma transportadora compatível. O comprador vê isso como chega hoje ou chega amanhã no anúncio.

Na Envia você não liga o Flex do zero. Primeiro ele precisa estar habilitado na sua conta Mercado Libre. Depois, na configuração dessa loja, você escolhe a transportadora com a qual quer despachar esses pedidos e solicita a ativação. Um assessor da Envia revisa a solicitação. Quando fica aprovada, os pedidos Flex são despachados com a transportadora que você configurou.

Nota

Essa opção só aparece em lojas Mercado Libre. O Flex já precisa estar ativo no Mercado Libre; se não estiver, a Envia não deixa enviar a solicitação.

Solicitar a ativação

1. Vá em Ecommerce Pro > Configure sua loja.

2. Escolha sua loja Mercado Libre.

3. Busque a seção Mercado Libre Flex e ative o serviço.

4. Espere a Envia verificar se o Flex está habilitado no Mercado Libre.

   

5. Escolha a transportadora com a qual você quer trabalhar.

   

6. Clique em Solicitar ativação.

   

   Quando você envia a solicitação, o status passa para Em revisão até que um assessor a aprove ou rejeite.

   

   Nota

   Ainda não é possível desligar o serviço nesta tela. Se estiver ativo ou em revisão, o interruptor permanece ligado.

Status da ativação

Status	O que significa	O que você pode fazer
Em revisão	Um assessor da Envia está revisando sua solicitação	Espere. Os pedidos Flex ainda não são despachados com essa transportadora
Ativo	A transportadora já está configurada	Os pedidos Flex dessa loja são despachados com a transportadora escolhida
Rejeitado	A solicitação não foi aprovada	Leia o motivo e solicite de novo, com a mesma transportadora ou outra
Inativo	O serviço não está em uso	Você pode solicitar a ativação novamente
Cancelado	A ativação foi cancelada	Você pode solicitar a ativação novamente

Se rejeitarem, você vê o motivo na mesma tela. Pode abrir o fluxo de novo e enviar outra solicitação.

Perguntas frequentes

É possível oferecer envio gratuito em produtos habilitados com ME1?

Sim. Se você quiser que o envio apareça sem custo para o comprador, pode configurar da seguinte forma:

1. Ao baixar a tabela de contingência, defina o valor 0 na coluna de custo de envio para as tarifas correspondentes.

2. Na seção de Cotação automática do checkout da sua loja, configure uma regra de tarifa com um desconto de 100% sobre o custo de envio.