Regras de tarifa

Com as regras de tarifa você decide o que o comprador vê no checkout: um desconto, um aumento, um preço fixo, ou que certas transportadoras não apareçam. Você configura isso em Configure sua loja, com o checkout ativo.

As zonas de envio dentro de uma regra se aplicam só a envios nacionais.

Como entrar

1. Vá em Ecommerce Pro > Configure sua loja.

   

2. Escolha sua loja e selecione Configurações.

   

3. Em Checkout da sua loja, confirme que está ativado. Se não estiver, consulte Cotador automático (checkout).

   

4. Em Regra de tarifa, selecione Adicionar.

5. Preencha a regra e salve.

Nota

As regras de tarifa se aplicam por transportadora, não por serviço. Cada transportadora que você escolhe entra ou sai por completo.

Regra de desconto

Aplique um desconto no custo de envio para oferecer um envio mais econômico ou gratuito quando o pedido cumprir a condição.

• Nome. Identifica a regra. O comprador não a vê.
• País. Escolha o país de origem e se o envio é nacional ou internacional.
• Configurar zona de envio. Em envios nacionais, indique estado e cidade se a regra se aplica só a essa área.
• Transportadoras. Escolha as transportadoras às quais o desconto se aplica.
• Produtos. Todos os produtos ou só alguns.
• Regra de tarifa. Selecione Desconto ou aumento.
  • Tipo de valor. Escolha Desconto.
  • Tipo de desconto. Percentual ou tarifa.
  • Percentual ou Valor. O valor a descontar.
• Tipo de envio. Se a regra depende do preço ou do peso do pedido.
  • Valor mínimo e máximo ou Peso mínimo e máximo. A faixa para aplicar a regra.

Regra de aumento

Aumente o custo de envio para cobrir um acréscimo quando o pedido cumprir a condição.

• Nome. Identifica a regra. O comprador não a vê.
• País. Escolha o país de origem e se o envio é nacional ou internacional.
• Configurar zona de envio. Em envios nacionais, indique estado e cidade se a regra se aplica só a essa área.
• Transportadoras. Escolha as transportadoras às quais o aumento se aplica.
• Produtos. Todos os produtos ou só alguns.
• Regra de tarifa. Selecione Desconto ou aumento.
  • Tipo de valor. Escolha Aumento.
  • Tipo de acréscimo. Percentual ou tarifa.
  • Valor. O valor a aumentar.
• Tipo de envio. Se a regra depende do preço ou do peso do pedido.
  • Peso mínimo e máximo ou Valor mínimo e máximo. A faixa para aplicar a regra.

Regra de preço fixo

Mostre um custo de envio fixo, sem usar a cotação em tempo real dessa transportadora.

• Nome. Identifica a regra. O comprador não a vê.
• País. Escolha o país de origem e se o envio é nacional ou internacional.
• Configurar zona de envio. Em envios nacionais, indique estado e cidade se a regra se aplica só a essa área.
• Transportadoras. Escolha as transportadoras às quais o preço fixo se aplica.
• Produtos. Todos os produtos ou só alguns.
• Regra de tarifa. Selecione Preço.
  • Valor. O preço que o comprador verá.
• Tipo de envio. Se a regra depende do preço ou do peso do pedido.
  • Valor mínimo e máximo ou Peso mínimo e máximo. A faixa para aplicar a regra.

Omitir transportadoras

Omitir transportadoras oculta por completo as transportadoras que você escolhe. O comprador não as vê no checkout e não pode escolhê-las. Não é um preço em 0: a transportadora deixa de aparecer.

Use quando, ao cumprir uma condição (por exemplo um valor mínimo de pedido), você não quer oferecer essas transportadoras. As demais seguem cotando normalmente.

1. Em Regra de tarifa, selecione Adicionar.
2. Preencha Nome, País, zona se aplicar, Transportadoras (as que você quer ocultar) e Produtos.
3. Selecione Omitir transportadoras. Os campos de valor se ocultam: não há desconto, acréscimo nem preço fixo.
4. Em Tipo de envio, defina se a regra depende do preço ou do peso do pedido, e a faixa mínima e máxima.
5. Salve.

Na lista, a regra mostra Omitir transportadoras sem um valor.

Cuidado

Você pode editar, desativar ou excluir qualquer regra quando precisar.

Conferir o resultado

1. Salve a regra e confirme que aparece na lista com o tipo correto (desconto, aumento, preço ou Omitir transportadoras).
2. Na sua loja, monte um pedido de teste que cumpra a condição (preço, peso, produtos e zona).
3. Abra o checkout e informe um CEP.

Se você omitiu transportadoras, elas não devem aparecer. Se aplicou desconto, aumento ou preço fixo, o custo deve coincidir com a regra.

Se as transportadoras não forem ocultadas

• O checkout da loja deve estar ativo e essas transportadoras devem estar no cotador.
• O pedido de teste deve entrar na faixa de preço ou peso, nos produtos e na zona da regra.
• As transportadoras que se ocultam são as que você selecionou na regra, não as demais.
• Esta regra só muda o que o comprador vê no checkout da loja. Não muda as etiquetas que você gera manualmente na Envia.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre omitir e um preço fixo em 0?

Com Preço em 0 a transportadora continua visível e o comprador pode escolhê-la. Com Omitir transportadoras ela deixa de aparecer.

O que acontece se eu omitir todas as transportadoras do checkout?

Se a regra coincidir e não restar nenhuma transportadora visível, o comprador não verá opções de envio para esse pedido. Confira se outras transportadoras continuam disponíveis ou restrinja a condição.

Isso substitui as zonas de checkout?

Não. As zonas de checkout filtram por destino. Omitir filtra pela condição do pedido (preço, peso ou produtos) e pelas transportadoras que você escolheu.

Artigos relacionados

• Cotador automático (checkout)
• Zonas de envio personalizadas no checkout
• Tarifas de reserva