Sistema de facturación Envia fee

Envia.com ha implementado un sistema de facturación exclusivo para empresas brasileñas que se basa en el Envia fee. Este sistema permite pagar únicamente por los servicios utilizados, proporcionando un control claro y transparente de los costos de envíos y servicios adicionales.

¿Qué incluye?

• Envíos con movimiento: Solo se facturan los envíos que han sido completados.
• Servicios adicionales utilizados: Servicios como SMS, notificaciones por WhatsApp, seguros y otros.
• Cargos por sobrepeso: Cuando aplican, se reflejan en el siguiente período de facturación.

Ciclo de facturación

• El ciclo de facturación es mensual y se cierra automáticamente el último día de cada mes
• Solo se facturan los envíos completados
• Los servicios adicionales (SMS, WhatsApp) se facturan aunque el envío sea cancelado
• Los cargos extra, como el sobrepeso con Envia Fee, se aplican en el siguiente período si corresponde

Pasos para realizar tus facturas

1. Accede a envia.com
2. Dirígete a Pagos y facturación > Facturación por mes
3. Localiza el periodo con estatus Sin facturar y en Acciones haz clic en el botón Hacer factura
4. Aparecerá el mensaje Tu factura está lista. Haz clic en el botón Descargar factura
5. Se descargará un archivo ZIP que contiene dos documentos: el XML y el PDF de la nota de débito

Pasos para ver tus facturas

1. En la sección Facturación por mes
2. Haz clic en el periodo de tu interés para visualizar el desglose completo de los cobros de tus envíos por conceptos
3. Puedes dar clic en el botón Exportar a CSV para un control más detallado

Documentos de facturación

Notas XML

Archivo digital compatible con sistemas contables que contiene información técnica detallada sobre los envíos y servicios cobrados.

Nota de débito

Documento que detalla los cargos y costos asociados a los servicios utilizados, funcionando como respaldo financiero para la empresa. Incluye:

• Fecha de emisión
• Datos del prestador y tomador
• Enlace para descargar la Nota Fiscal oficial
• Desglose de envíos, servicios y costos
• Costos de intermediación y total facturado

DACTE (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico)

Este documento está disponible para envíos con Jadlog y Buslog. Es un comprobante que acompaña los envíos y contiene información clave para el transporte.

Pasos para acceder al DACTE:

1. Ingresa a la sección Mis envíos
2. En Acciones, da clic en los tres puntos y selecciona la opción Buscar Dacte
3. Serás dirigido al portal oficial de consulta

Desglose detallado de costos en la factura

Concepto	Descripción
Costo base de envío	El costo principal del servicio de transporte
Tarifa de servicio Envia	Comisión por el uso de la plataforma Envia
ISS	Impuesto sobre Servicios (2% aplicado a la tarifa de servicio)
Servicios adicionales	SMS, WhatsApp (se cobran incluso si cancelas el envío)
Sobrecargos	Cargos extra como sobrepeso (reflejados en el siguiente período)

Casos especiales

• Para envíos de Correios, el precio base no incluye ISS ni ICMS
• Los cargos por seguro tienen un tratamiento fiscal especial
• Los envíos internacionales pueden tener consideraciones fiscales adicionales

Nota: Este sistema de facturación está diseñado exclusivamente para empresas brasileñas y cumple con todas las regulaciones fiscales locales vigentes. Si tienes dudas sobre impuestos específicos o detalles de facturación, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

Para más información, consulta nuestros términos y condiciones, especialmente la Sección 3.16.