Tarifas de respaldo

Las Tarifas de Respaldo son precios fijos que se muestran en el checkout como alternativa cuando los transportistas no pueden generar una cotización debido a errores técnicos o falta de cobertura. Funcionan tanto para envíos nacionales como internacionales.

• ✅ Compatibles: Shopify, Wix, WooCommerce, Ecwid, Yampi, BigCommerce
• ❌ No compatibles (por el momento): Tiendanube, Jumpseller

Los beneficios principales de las tarifas de respaldo son:

• Evitan pérdidas de ventas: Asegura que tus clientes siempre tengan una opción de envío disponible.
• Flexibilidad: Permite definir tarifas según rangos de peso y tipo de envío (nacional o internacional).
• Mejora de la experiencia del cliente: Garantiza continuidad en el proceso de compra, incluso ante imprevistos con los transportistas.

Pasos para agregar una tarifa de respaldo

1. Dirígete a Ecommerce Pro > Configura tu tienda
2. Asegúrate de que el Checkout de tu tienda esté habilitado y hayas seleccionado al menos un servicio de paquetería.
3. Activa la opción de Tarifas de Respaldo y configura tus tarifas:
   • Establece si tu tarifa es para envíos nacionales o internacionales
   • Agrega el nombre que se mostrará en el checkout de los clientes
   • Asigna un tiempo estimado de entrega (días)
   • Selecciona la unidad de peso y define tarifas por rango de peso
4. Guarda los cambios

Una vez configuradas, las tarifas de respaldo estarán listas para activarse automáticamente en casos de contingencia.

Consideraciones importantes

• Solo se activan si ningún transportista seleccionado puede cotizar.
• Si se desactiva el checkout, también se desactivan las tarifas de respaldo.