Primeros pasos / Ajustes de cuenta
Cambiar o recuperar contraseña
Tabla de Contenido
Si olvidaste tu contraseña y deseas recuperar tu cuenta, o simplemente quieres cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:
- En la página de inicio, busca y haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Haz clic en el botón Enviar. Se te enviará un correo electrónico para restablecer tu contraseña
- Abre el mensaje titulado “Recupera tu contraseña” que recibiste. Y haz clic en el botón Actualizar contraseña.
- Nota. El enlace que recibes en el correo tiene validez de 1 hora.
- Se abrirá una página en la que tendrás que ingresar tu nueva contraseña
- En el primer campo, crea una nueva contraseña
- Confirma la nueva contraseña en el segundo campo.
- Haz clic en el botón Actualizar para confirmar el cambio de tu contraseña
- Ingresa nuevamente a tu cuenta de envia.com con tu nueva contraseña para asegurarte de que el cambio se haya realizado correctamente.
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