Premiers pas / Compte
Créer un compte
Voulez-vous faire un devis et expédier plusieurs colis à partir d'une seule plateforme ? Envia.com est votre solution pour l'expédition locale, nationale et internationale, idéale pour les entreprises, les boutiques en ligne et les utilisateurs fréquents.
Pourquoi créer un compte sur Envia.com ?
- Devis instantané pour plusieurs colis.
- Effectuez des envois nationaux et internationaux à partir d'un seul compte.
- Accédez à des méthodes de paiement flexibles et à des plans d'affaires personnalisés.
- Gérez facilement vos envois dans un tableau de bord unique.
Options de création de compte
Inscription directe sur Envia.com
- Se connecter à envia.com
- Cliquez sur S'inscrire gratuitement
- Remplissez le formulaire avec vos coordonnées :
- Courriel actif
- Numéro de téléphone valide
- Vérifiez votre courriel en cliquant sur le lien que vous avez reçu.
- Connectez-vous et vérifiez votre numéro de téléphone en entrant le code envoyé par SMS ou Whatsapp.
Inscription à l'invitation d'un dirigeant
- Votre responsable Envia.com vous enverra un lien personnalisé (ex. https://ship.envia.com/salesman/XXX).
- Cliquez sur le lien.
- Remplir le formulaire en suivant les mêmes étapes que pour l'inscription directe.
ℹ️ Si vous n'utilisez pas le lien de votre cadre, les promotions ou avantages exclusifs qu'il a partagés avec vous ne s'appliqueront pas.
Recommandations
- Utiliser un courrier et téléphone permanents pour éviter les problèmes d'accès.
- Pour les entreprises : il est recommandé d'utiliser un courrier d'entreprise générique (par exemple : logística@empresa.com) plutôt que celle d'un partenaire spécifique, afin de maintenir la continuité.
Foire aux Questions
Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par SMS?
- Vous pouvez également le demander par WhatsApp.
- N'oubliez pas : Les codes expirent dans 2 heures. Si vous avez déjà enregistré votre adresse e-mail, essayez de vous connecter pour en générer une nouvelle.
Que faire si je ne reçois pas le code de vérification par email ? Si vous ne recevez pas le mail de vérification, cela peut être dû au fait que votre boîte de réception est pleine et qu’elle ne reçoit pas de nouveaux mails. Veuillez consulter les instructions pour gérer votre espace de stockage..
Je ne peux pas créer un compte, que dois-je faire ?
- Si un message indique que le compte existe déjà, cela signifie que l’inscription a été effectuée mais qu’il reste des étapes à compléter. Connectez-vous pour finaliser l’inscription. Le système vous demandera d’entrer votre numéro de téléphone et pays.
- "Quelque chose a mal tourné" = Si plus de 5 demandes sont effectuées en 10 minutes, l'IP sera bloquée pendant 24 heures.
Si le système vous demande un mot de passe, il se peut que vous vous soyez inscrit via le bouton Google. Nous vous recommandons de vous connecter en utilisant ce même bouton.
L'authentification à deux facteurs (2FA) est un système de sécurité qui requiert deux identifications, offrant une couche de sécurité supplémentaire pour garantir l’accès exclusif à votre compte, même si quelqu'un connaît votre mot de passe.
Consultez cette ressource, pour plus d'informations.
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