Expédier des États-Unis vers le Mexique avec Envia Cross-Border

Envia Cross-Border est un service de colis pour envoyer des États-Unis vers le Mexique. Il sert à obtenir un devis et à générer l’étiquette dans le même flux Créer un envoi, sans organiser vous-même le passage de frontière ni deux envois. Vous choisissez Economy ou Express, vérifiez le prix de ce devis et gérez l’envoi dans Envia. Une fois terminé, vous téléchargez l’étiquette et suivez le colis dans Mes expéditions jusqu’à la livraison au Mexique.

Important

S’applique uniquement aux envois de colis des États-Unis vers le Mexique. Ne s’applique pas du Mexique vers les États-Unis ni au fret LTL. Activez d’abord les envois internationaux. Le menu Créer un envoi n’est pas disponible pour le rôle Support.

Obtenir un devis Envia Cross-Border

1. Connectez-vous à votre compte Envia.com.

2. Ouvrez Créer un envoi.

3. Renseignez Adresse d’origine aux États-Unis et Adresse de destination au Mexique. Les champs marqués * sont obligatoires.

   Remarque

   Envia Cross-Border n’apparaît que lorsque l’origine est les États-Unis et la destination le Mexique. Si vous inversez les pays, vous ne verrez pas ce service.

4. Dans Type d’envoi, choisissez Enveloppe ou Boîte. Renseignez Contenu *, Longueur *, Largeur *, Hauteur * et Poids *, ou un colis enregistré. Ne choisissez pas Fret : ce flux ne propose pas Envia Cross-Border.

5. Cliquez sur Obtenir un devis. Le panneau Créer un envoi s’ouvre avec les tarifs.

6. Choisissez Envia Cross-Border Economy ou Envia Cross-Border Express. Vérifiez le prix et la date estimée de ce devis.

   Service	De quoi il s’agit
   Envia Cross-Border Economy	L’option la plus économique des deux. La livraison estimée figure sur le tarif.
   Envia Cross-Border Express	L’option la plus rapide des deux. Sur le même devis, la date estimée est antérieure à Economy.

7. Sur le tarif choisi, cliquez sur Générer. L’étiquette n’est pas encore créée.

Si vous ne voyez pas le service, confirmez que l’origine et la destination sont États-Unis → Mexique et que le type est Enveloppe ou Boîte. Vous pouvez aussi utiliser Rechercher dans le panneau.

Confirmer et générer l’étiquette

L’origine et la destination sont dans des pays différents, donc la confirmation Créer un envoi demande la Facture commerciale. Comment la remplir : Déclaration de produits.

1. Renseignez RFC / Tax ID d’origine et de destination. Ils sont obligatoires lorsque l’origine ou la destination est le Mexique ou les États-Unis.
2. Choisissez le motif d’exportation et déclarez les produits de chaque boîte.
3. Vérifiez le récapitulatif et acceptez les conditions.
4. Cliquez sur Générer l’étiquette. Si vous modifiez une donnée, le bouton peut passer à Mettre à jour (nouveau devis) puis revenir à Générer l’étiquette. Téléchargez et imprimez l’étiquette.

Après génération, téléchargez aussi la Facture commerciale. Comment faire : Facture commerciale pour les envois internationaux.

Suivre l’envoi

Dans Mes expéditions et dans le suivi, vous voyez l’avancement du colis jusqu’à la livraison au Mexique. Le service couvre le parcours complet : de l’origine aux États-Unis jusqu’à la destination.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer du Mexique vers les États-Unis avec Envia Cross-Border ? Non. Il ne cote et ne génère que des États-Unis vers le Mexique.

En quoi cela diffère-t-il d’un envoi international avec un autre transporteur ? C’est le même flux Créer un envoi. La différence est le service : il couvre le parcours complet et vous choisissez Economy ou Express comme n’importe quel autre transporteur, sans créer un envoi aux États-Unis et un autre au Mexique.

Pourquoi Envia Cross-Border n’apparaît-il pas au devis ? L’origine n’est pas les États-Unis, la destination n’est pas le Mexique, ou le type d’envoi est Fret. Il manque aussi si les envois internationaux ne sont pas activés.

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