Lorsque vous faites des envois vers les États-Unis, il est important de considérer que certains transporteurs appliquent des frais supplémentaires US selon les caractéristiques du colis, l’adresse du destinataire ou des situations qui nécessitent une intervention spéciale. Ces frais sont générés pour des raisons telles que des livraisons en zones résidentielles, des corrections d’adresse, des erreurs de dimensions ou de poids, entre autres.
| Frais supplémentaire |
Description |
| Service Charge |
Frais de base pour l’utilisation du service UPS, au prorata selon le type d’envoi. |
| Residential Adjustment |
Appliqué lorsque la destination est une zone suburbaine ou résidentielle. |
| Shipping Correction |
Correction pour les écarts entre les mesures/poids réels du colis et ceux déclarés lors de la génération de l’étiquette. |
| Address Correction |
Correction d’adresse due à des informations incomplètes, incorrectes ou ajustées manuellement. |
| Missing PLD |
Frais pour ne pas avoir inclus l’étiquette de collecte (PLD) ou l’avoir présentée comme illisible. |
| Pickup |
Appliqué lorsque vous demandez une collecte à domicile au lieu de déposer à un point autorisé. |
| Frais supplémentaire |
Description |
| Dimensional Charge |
Ajustement pour les colis qui dépassent les dimensions autorisées (plus de 22” ou 30”), selon le tarif dimensionnel. |
| Frais supplémentaire |
Description |
| Non-Standard Pickup |
Collecte hors du standard, par exemple à des emplacements spéciaux ou avec des exigences supplémentaires. |
| Non Stackable Pallet |
Frais pour les colis qui ne peuvent pas être empilés en raison de leur forme ou de leurs caractéristiques physiques. |
| Import Declaration |
Frais pour le traitement de la documentation douanière d’importation. |
| Address Correction |
Correction d’une adresse incomplète ou incorrecte détectée pendant la livraison. |
| Frais supplémentaire |
Description |
| Incorrect Size Declared |
Il est détecté que les dimensions réelles ne correspondent pas à celles déclarées lors de la génération de l’étiquette. |
| Incorrect Package Type |
Le type de colis déclaré (par exemple, enveloppe ou boîte) ne correspond pas au colis réel. |
| Frais supplémentaire |
Description |
| Residential Surcharge |
Frais pour la livraison en zones résidentielles non incluses à l’origine dans le devis. |
| Residential Adjustment |
Ajustement généré lors du recalcul des frais de livraison après détection d’une destination résidentielle. |
| Shipping Correction |
Correction appliquée si les mesures ou le poids réels de l’envoi ne correspondent pas à ce qui a été déclaré. |
| Pickup |
Appliqué lorsque vous demandez une collecte depuis une adresse différente de l’habituelle. |
| Undeliverable Return |
Frais pour le retour du colis à l’origine lorsqu’il n’a pas été accepté à la destination finale. |
| Missing PLD |
Facturé si l’étiquette de collecte est manquante ou illisible. |
| Address Correction |
Frais pour la correction ou la mise à jour manuelle de l’adresse afin de finaliser la livraison. |
