Système de facturation Envia fee

Envia.com a mis en place un système de facturation exclusif aux entreprises brésiliennes basé sur l’Envia fee. Ce système vous permet de ne payer que pour les services utilisés, offrant un contrôle clair et transparent des coûts d’expédition et des services supplémentaires.

Que comprend-il ?

• Envois avec mouvement : Seuls les envois qui ont été terminés sont facturés.
• Services supplémentaires utilisés : Services tels que SMS, notifications WhatsApp, assurance et autres.
• Frais de surpoids : Lorsqu’ils s’appliquent, ils apparaissent dans la période de facturation suivante.

Cycle de facturation

• Le cycle de facturation est mensuel et se clôture automatiquement le dernier jour de chaque mois
• Seuls les envois terminés sont facturés
• Les services supplémentaires (SMS, WhatsApp) sont facturés même si l’envoi est annulé
• Les frais extra, tels que le surpoids avec Envia fee, sont appliqués dans la période suivante s’ils s’appliquent

Étapes pour créer vos factures

1. Connectez-vous à envia.com
2. Allez dans Paiements et facturation > Facturation mensuelle
3. Trouvez la période avec le statut Non facturé et dans Actions, cliquez sur le bouton Créer une facture
4. Le message Votre facture est prête apparaîtra. Cliquez sur le bouton Télécharger la facture
5. Un fichier ZIP se téléchargera contenant deux documents : le XML et le PDF de la note de débit

Étapes pour consulter vos factures

1. Dans la section Facturation mensuelle
2. Cliquez sur la période qui vous intéresse pour voir le détail complet de vos frais d’envoi par concept
3. Vous pouvez cliquer sur le bouton Exporter en CSV pour un contrôle plus détaillé

Documents de facturation

Notes XML

Un fichier numérique compatible avec les systèmes comptables qui contient des informations techniques détaillées sur les envois et services facturés.

Note de débit

Un document qui détaille les frais et coûts associés aux services utilisés, servant de justificatif financier pour l’entreprise. Il inclut :

• Date d’émission
• Données du fournisseur et du payeur
• Lien pour télécharger la Nota Fiscal officielle
• Détail des envois, services et coûts
• Coûts d’intermédiation et total facturé

DACTE (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico)

Ce document est disponible pour les envois avec Jadlog et Buslog. C’est un reçu qui accompagne les envois et contient des informations clés pour le transport.

Étapes pour accéder au DACTE :

1. Allez dans la section Mes envois
2. Dans Actions, cliquez sur les trois points et sélectionnez Rechercher Dacte
3. Vous serez dirigé vers le portail officiel de recherche

Détail des coûts sur la facture

Concept	Description
Coût d’expédition de base	Le coût principal du service de transport
Frais de service Envia	Commission pour l’utilisation de la plateforme Envia
ISS	Taxe sur les services (2 % appliquée au frais de service)
Services supplémentaires	SMS, WhatsApp (facturés même si vous annulez l’envoi)
Surcharges	Frais extra tels que le surpoids (reflétés dans la période suivante)

Cas spéciaux

• Pour les envois Correios, seule l’intermédiation est facturée avec un ISS de 2 %
• Les frais d’assurance ont un traitement fiscal spécial
• Les envois internationaux peuvent avoir des considérations fiscales supplémentaires

Note

Ce système de facturation est conçu exclusivement pour les entreprises brésiliennes et est conforme à toutes les réglementations fiscales locales en vigueur. Si vous avez des questions sur des taxes spécifiques ou des détails de facturation, notre équipe support est disponible pour vous aider. Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales, en particulier la Section 3.16.