Accepter les paiements dans votre boutique avec EcartPay

Vendre en ligne, c’est plus qu’envoyer des colis. Vous devez aussi encaisser de façon sécurisée et simple. EcartPay est la solution de paiement intégrée avec Envia.com qui vous permet d’accepter des paiements directement dans votre boutique, sans recourir à des services externes ni passer par une configuration compliquée.

Lorsque vous activez EcartPay, vos clients peuvent payer par carte, en espèces, en mensualités sans intérêts, et d’autres méthodes, le tout à l’intérieur de votre boutique et sans être redirigés vers une autre page.

Remarque

💡 EcartPay facture un tarif à partir de 0,4 % par transaction. Il n’y a pas de frais d’activation ni de frais mensuels.

Plateformes compatibles

EcartPay est disponible pour les boutiques suivantes connectées à Envia.com :

Plateforme	Méthodes de paiement disponibles	Fonctionnalités
Shopify (Transparent Checkout)	Carte de crédit et de débit	Pas de redirection, MSI, antifraude avancé
Shopify (EcartPay Checkout)	Carte, débit, espèces et plus	MSI, portail d’auto-facturation, antifraude
Tiendanube	Carte, débit, espèces et SPEI	Antifraude + authentification biométrique, MSI, pas de pop-ups
WooCommerce	Plusieurs méthodes de paiement	Gestion automatisée des paiements, antifraude, pas de pop-ups
Prestashop	Plusieurs méthodes de paiement	Intégration directe dans votre boutique, antifraude
VTEX	Plusieurs méthodes de paiement	Intégration directe dans votre boutique, antifraude

Remarque

Certaines méthodes de paiement telles que SPEI ou MSI peuvent être disponibles selon le pays de votre boutique. La disponibilité exacte est confirmée pendant l’activation.

Options de checkout pour Shopify

Si votre boutique est Shopify, vous verrez deux options disponibles. Vous ne pouvez en avoir qu’une active à la fois :

• Transparent Checkout (Le plus populaire). Le client paie sans quitter votre boutique, directement sur votre site. Il accepte les cartes de crédit et de débit, offre des mensualités sans intérêts et inclut une protection antifraude avancée. C’est l’option qui génère le plus de conversions car elle n’interrompt pas le processus d’achat.

• EcartPay Checkout. Accepte une plus grande variété de méthodes de paiement telles que les espèces, en plus de la carte et du débit. Il inclut un portail d’auto-facturation pour vos clients et une protection antifraude avancée.

Remarque

Si vous voulez passer d’une option à l’autre, désactivez d’abord l’option actuelle puis installez la nouvelle.

Comment activer EcartPay dans votre boutique

1. Connectez-vous à votre compte Envia.com.

2. Dans le menu latéral, allez dans Ecommerce Pro > Configurez votre boutique.

3. Sélectionnez la boutique que vous voulez configurer.

4. Faites défiler jusqu’en bas de la page, jusqu’à la section EcartPay.

5. Choisissez l’option de checkout disponible pour votre plateforme.

6. Cliquez sur Installer ou activez l’option correspondante.

7. Suivez les étapes d’activation à l’écran.

   Remarque

   Le processus d’activation peut varier selon la plateforme. Certains cas nécessitent d’installer une app ou un plugin supplémentaire dans votre boutique.

Foire aux questions

Y a-t-il des frais d’activation ?

Non. On ne vous facture qu’un tarif sur chaque transaction réussie, à partir de 0,4 %.

Puis-je utiliser EcartPay si j’ai déjà un autre processeur de paiement actif ?

Cela dépend de votre plateforme. Certaines autorisent plusieurs méthodes de paiement en même temps. Consultez la documentation de votre plateforme pour confirmer.

Les paiements apparaissent-ils dans Mes envois ?

Non. EcartPay gère les charges de vos ventes, pas vos expéditions. Vous pouvez consulter l’historique des paiements depuis le portail de facturation EcartPay.

Que se passe-t-il si ma boutique n’est pas dans la liste des plateformes compatibles ?

EcartPay est disponible pour Shopify, Tiendanube, WooCommerce, Prestashop et VTEX. Si vous utilisez une autre plateforme, cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour vous.