Créer un compte

Vous voulez obtenir des devis et expédier avec plusieurs transporteurs depuis une seule plateforme ? Envia.com est votre solution pour les expéditions locales, nationales et internationales, idéale pour les entreprises, les boutiques en ligne et les expéditeurs fréquents.

Pourquoi créer un compte Envia.com ?

• Obtenez des devis auprès de plusieurs transporteurs instantanément.
• Effectuez des expéditions nationales et internationales depuis un seul compte.
• Accédez à des moyens de paiement flexibles et à des plans d’entreprise personnalisés.
• Gérez vos expéditions facilement dans un seul tableau de bord.

Options pour créer votre compte

Inscription directe sur Envia.com

1. Allez sur envia.com
2. Cliquez sur Inscrivez-vous gratuitement
3. Complétez le formulaire avec vos informations :
   • E-mail actif
   • Numéro de téléphone valide
4. Vérifiez votre e-mail en cliquant sur le lien reçu.
5. Connectez-vous et vérifiez votre numéro de téléphone en saisissant le code envoyé par SMS ou WhatsApp.

Inscription sur invitation d’un chargé de compte

1. Votre chargé de compte Envia.com vous enverra un lien personnalisé (p. ex. https://ship.envia.com/salesman/XXX).

2. Cliquez sur le lien.

3. Complétez le formulaire en suivant les mêmes étapes que l’inscription directe.

   Remarque

   Si vous n’utilisez pas le lien de votre chargé de compte, les promotions ou avantages exclusifs qu’il vous a communiqués ne s’appliqueront pas.

Recommandations

• Utilisez un e-mail et un numéro de téléphone permanents pour éviter les problèmes d’accès.
• Pour les entreprises : nous recommandons d’utiliser un e-mail professionnel générique (p. ex. logistique@entreprise.com) plutôt que celui d’un collaborateur spécifique, afin de garantir la continuité.

Questions fréquentes

Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par SMS ?

• Demandez-le via WhatsApp comme alternative.
• Rappel : les codes expirent au bout de 2 heures. Si vous avez déjà enregistré l’e-mail, essayez de vous connecter pour en générer un nouveau.

Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par e-mail ?

Si vous ne recevez pas l’e-mail de vérification, il se peut que votre boîte de réception soit pleine et n’accepte plus les messages pour cette raison. Consultez comment gérer votre stockage.

Je ne parviens pas à créer un compte. Que dois-je faire ?

• Si le message indique que le compte existe déjà, c’est que l’inscription est déjà effectuée, mais qu’il reste à la terminer. Connectez-vous pour finaliser l’inscription. Le système vous demandera de saisir votre numéro de téléphone et votre pays.
• « Une erreur s’est produite » = si plus de 5 demandes sont effectuées en 10 minutes, l’IP sera bloquée pendant 24 heures.

Pourquoi me demande-t-on de mettre à jour mon mot de passe ?

Si le système demande un mot de passe, vous vous êtes peut-être inscrit via le bouton Google. Nous recommandons de vous connecter avec ce même bouton.

Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) ?

L’authentification à deux facteurs (2FA) est un système de sécurité qui exige deux identifications, offrant une couche de sécurité supplémentaire pour garantir un accès exclusif à votre compte, même si quelqu’un connaît votre mot de passe.

Consultez 2FA : Authentification en deux étapes pour plus d’informations.

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