Lier un envoi à une commande

La liaison vous permet de relier un envoi déjà généré à une commande de boutique dans Ecommerce Pro. Cette fonctionnalité est utile lorsque, pour une raison quelconque, l’envoi n’a pas été généré directement depuis la commande, ou lorsque vous devez l’associer manuellement pour que l’historique complet reste au même endroit.

Quand devez-vous utiliser cette option ?

• Lorsque l’envoi a été généré depuis une autre plateforme ou manuellement.
• Si vous avez oublié de lier l’étiquette lorsque vous avez créé l’envoi.
• Lorsque vous devez rechercher des informations de commande mais que vous n’avez pas le numéro de suivi.

Étapes pour lier un envoi à une commande

1. Connectez-vous à Envia.com

2. Allez dans Ecommerce Pro > Voir les commandes

   

3. Cliquez sur Plus d’actions dans la colonne de l’envoi.

4. Sélectionnez Lier l’envoi à la commande.

   

5. Dans le champ de recherche, saisissez le nom ou l’adresse du destinataire.

6. Sélectionnez l’envoi correct et cliquez sur Enregistrer.