Tiktok

Integrar

Este artigo guia você passo a passo para integrar sua loja TikTok Shop Espanha com a Envia.com e deixá-la pronta para operar com envios automáticos. Você aprenderá a conectar sua loja, configurar o envio na Envia.com e completar corretamente os modelos de envio no TikTok Shop para que seus pedidos fluam sem erros.

Conecte sua loja Tiktok Espanha

1. Entre na sua conta Envia.com.
2. Vá em Ecommerce Pro > Conectar loja.
3. Clique em Integrar meu ecommerce, selecione Tiktok Shop.
4. Escreva o nome da sua loja e selecione a origem do seu marketplace.
5. Em seguida, clique em Continuar.
6. Verifique o e-mail registrado na envia.com e clique em Continuar.

Pronto! Agora sua loja Tiktok está integrada com a Envia.com.

Configure sua loja na Envia.com

Essas configurações são feitas diretamente no painel da Envia.com. São essenciais para que a integração funcione corretamente.

Endereço de origem e pacotes

Defina de onde saem seus envios e quais embalagens você usa. É necessário para coletar e cotar

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Produtos

Defina o peso e o tamanho de cada produto. Assim o sistema calcula bem as tarifas e seleciona o pacote ideal

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Pacote automático

O sistema escolhe a embalagem mais adequada para cada pedido sem que você faça isso manualmente

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Regras de envio automático

Configure regras de envio que permitam calcular automaticamente os custos de envio dos seus pedidos

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Para mais detalhes, consulte nossos artigos de ajuda sobre a configuração da sua loja.

Configure o Tiktok Shop para usar a Envia.com

Se você já tem um modelo de envio

1. Vá no menu lateral do Tiktok Shop: Pedidos > Configuração de envio.

   

2. Altere a opção atual clicando em Mudar de opção.

   

3. Selecione a opção Enviado pelo vendedor e salve.

   

4. Na seção de geração de recibos, escolha Fornecer o número manualmente (isso permite que a Envia.com atualize o tracking).

   

   Nota

   DICA: Verifique se o armazém “Principal” está selecionado como origem correta.

Se você ainda não tem nenhum modelo de envio

1. Vá no menu lateral do Tiktok Shop: Pedidos > Configuração de envio.

   

2. Clique em Mudar de opção e depois em Ver modelos de envio.

   

3. Selecione Adicionar novo modelo.

   

4. Atribua um nome ao modelo (ex. “Tarifa”) e escolha Enviar de: Principal.

   

5. Defina regiões e preços. Exemplo:

   • Espanha peninsular: 5,00 € | Baleares: 8,00 €
   • ou também você pode usar condições de preço ou peso.

   

6. Salve o modelo e confirme.

   

7. Verifique se ele aparece na listagem.

   

8. Volte para Configuração de envio, selecione Enviado pelo vendedor e salve.

   

9. Na geração de recibos, marque Fornecer o número manualmente.

   

   Nota

   Certifique-se de cobrir todas as regiões e faixas de preço/peso necessárias para que o TikTok não bloqueie o checkout.

Notas importantes

• O tracking será atribuído automaticamente pela Envia.com depois que a etiqueta for gerada.
• Não marque “O TikTok se encarrega do envio”, pois esse modo desativa a opção de usar a Envia.com.