Tiktok

Este artigo o guiará passo a passo na integração de sua loja TikTok Shop com a Envia.com e na preparação para o envio automático. Você aprenderá a conectar sua loja, configurar o envio da Envia.com e preencher corretamente os modelos de envio na TikTok Shop para manter o fluxo de seus pedidos sem problemas.

Conecte sua loja Tiktok

1. Faça login em sua conta do Envia.com.
2. Vá para Ecommerce Pro > Integrações de e-commerce.
3. Clique em Integrar meu comércio eletrônico, selecione Loja Tiktok.
4. Digite o nome de sua loja e selecione a origem de seu marketplace.
5. Em seguida, clique em Continuar.
6. Verifique seu e-mail registrado no envia.com e clique em Continuar.

É isso aí! Agora sua loja Tiktok está integrada ao Envia.com.

Configure sua loja no Envia.com

Essas configurações são feitas diretamente no painel de controle do Envia.com. Elas são essenciais para que a integração funcione corretamente.

Para mais detalhes, consulte nossos artigos de ajuda sobre a  configuração da sua loja.

Configure o Tiktok Shop para usar o Envia.com

Se você já tiver um modelo de envio

1. vá para o menu lateral do Tiktok Shop: Pedidos > Configuração de remessa.

2. Altere a opção atual clicando em Alterar opção.

3. selecione a opção Enviado pelo vendedor e salve.

4. Na seção de geração de recibos, selecione Forneça o número manualmente (isso permite que a Envia.com atualize o rastreamento).

DICAVerifique se o depósito “Principal” está selecionado como a origem correta.

Se você ainda não tiver um modelo de envio

1. vá para o menu lateral do Tiktok Shop: Pedidos > Configuração de remessa.

2. Clique em Alterar opção e, em seguida, clique em Exibir modelos de envio.

3. selecione Adicionar novo modelo.

4. Atribua um nome ao modelo (por exemplo, “Tarifa”) e selecione Enviar de: Início.

5. Defina regiões e preços. Exemplo:

• Espanha continental: 5,00 € | Ilhas Baleares: 8,00 €.
• ou você também pode usar condições de preço ou peso.

6. Salve o modelo e confirme.

7. Verifique se ele está listado.

8. Volte para Shipping Settings (Configurações de envio), selecione Shipped by Seller (Enviado pelo vendedor) e salve.

9. Na geração de recibos, marque Forneça o número manualmente.

ℹ️ Certifique-se de cobrir todas as regiões e faixas de preço/peso necessárias para que o TikTok não bloqueie o checkout.

Observações importantes

• O rastreamento será atribuído automaticamente pela Envia.com assim que a carta de porte for gerada.
• Não marque “TikTok handles shipping”, pois esse modo desativa a opção de usar o Envia.com.