Editar o contato ao agendar uma coleta

Ao agendar uma coleta você pode mudar o nome e o telefone da pessoa que a transportadora deve contatar na origem. Esses dados chegam direto à transportadora para que saibam quem contatar quando fizerem a coleta. Esse contato vale só para essa coleta. A rua e o endereço salvo continuam iguais.

Passos para editar o contato

1. Entre na sua conta Envia.com.
2. Abra Coletar.
3. Escolha Agende uma coleta.
4. No painel Coletas, abra a aba Caixas - Envelopes e localize a origem.
5. Ao lado do endereço, escolha o lápis.
6. Escreva Nome completo e Telefone. Os dois são obrigatórios. O telefone precisa ser válido para o prefixo que você escolhe.
7. Salve aplica o contato a esta coleta. Cancelar fecha o formulário sem alterá-lo.
8. Siga com Continuar coleta.
9. Confirme com Solicitar coleta.

Se o painel mostrar várias origens, edite o contato em cada uma que precisar.

Nota

Salve não atualiza o endereço salvo. Na próxima vez que você abrir o painel, a origem volta a mostrar o nome e o telefone desse endereço.

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