Prestashop

IntegrarInstalar agora

Você pode conectar o PrestaShop à Envia de duas formas. Escolha uma e siga só essa seção.

O módulo Envia Shipping and Fulfillment mostra tarifas no carrinho e no checkout, e gera a etiqueta a partir do pedido. Instalar agora baixa o ZIP.

A chave de webservice conecta a loja no Ecommerce Pro. Integrar abre essa conexão.

Escolha como conectar

Módulo. Use se quiser cotar no checkout e gerar a etiqueta no PrestaShop. Siga Instalar o módulo.

Chave de webservice. Use se quiser conectar a loja pelo Ecommerce Pro, sem instalar o módulo. Siga Integrar com uma chave de webservice.

Há ajustes na Envia.com e, se você usa o módulo, também no PrestaShop. Mesmo quando se parecem, eles são feitos em cada plataforma. Origem e pacotes no módulo ficam disponíveis quando o estado é Conectado.

Instalar o módulo

Baixar o módulo

• Baixe o plugin.
• Salve o arquivo ZIP no seu computador.

Instalar o módulo no PrestaShop

1. Entre no painel da sua loja PrestaShop.

2. Em Personalizar, abra Módulos > Gerenciador de módulos.

3. Selecione Enviar um módulo.

   

4. Escolha o ZIP que você baixou e instale-o.

   

5. Quando vir Módulo instalado!, selecione Configurar.

   

Se você fechou essa janela, procure Envia Shipping and Fulfillment no gerenciador de módulos e abra-o para configurar.

Conectar a loja pelo módulo

Em Configurar, o estado aparece como Não conectado. O endereço de origem e os pacotes ficam disponíveis depois de conectar.

1. Em Conexão, selecione Conectar sua loja.

   

2. Abre a tela da Envia para integrar seu ecommerce.

3. Confira a URL da sua loja e a chave. O módulo costuma preenchê-las; confirme-as.

4. Selecione Create.

   

5. Verifique o e-mail registrado na Envia.com e clique em Continuar.

Quando a conexão fica pronta, no PrestaShop o estado passa para Conectado. Você verá o ID da loja, o ID da empresa, a versão do módulo, a Chave de API do PrestaShop (somente leitura) e o Token de envio Envia (é salvo ao conectar).

Nota

Se a conexão for interrompida, use Atualizar token. O painel recarrega sozinho.

Atualizar o módulo

Se você já o tem instalado, baixe o ZIP de novo e envie-o para substituir o atual.

1. Em Personalizar, abra Módulos > Gerenciador de módulos.
2. Selecione Enviar um módulo.
3. Escolha o ZIP novo.

Limpar o cache

Depois de atualizar, limpe o cache para a loja aplicar as mudanças.

1. No menu lateral, abra Parâmetros avançados > Desempenho.
2. No canto superior direito, selecione Limpar o cache.

Configure o módulo no PrestaShop

Com a loja Conectado, em Configurar do módulo você define origem, pacotes, checkout e os ajustes que abrem na Envia.

Endereço de origem

O endereço de origem é o armazém de onde saem os envios. As tarifas do checkout usam esse endereço.

• Em Endereço de origem, abra a lista de Origem atual.
• Escolha o endereço correspondente, ou Endereço de origem padrão.
• Se precisar de outro, selecione Adicionar endereço de origem.
• Selecione Salvar.

Pacotes

Em Pacotes estão os pacotes salvos para gerar etiquetas a partir dos pedidos. Se você ainda não conectou a loja, esse ajuste abre na Envia depois de vinculá-la.

Checkout do ecommerce

Você define o que o comprador vê na etapa de entrega. Isso não muda as etiquetas nem as cotações que você já tenha abertas a partir do pedido. As tarifas são recalculadas quando muda o conteúdo do carrinho ou do pedido.

• Ative Tarifas de envio Envia ao vivo em Sim para mostrar as cotações da Envia no carrinho e no checkout.
• Escolha as transportadoras por país. Abra o país (por exemplo México), marque as transportadoras que você quer e, se precisar, abra Serviços para escolher quais cotar.
• Se você oferece entrega em filial, ative Habilitar retirada no checkout do ecommerce.
• Em Formato de exibição do pickup, escolha como os pontos são mostrados. (Mapa e lista, somente lista ou somente mapa).
• Em Máximo de filiais por transportadora, indique quantos pontos mostrar (de 1 a 10; o mais próximo primeiro).
• Selecione Salvar.

Gerar a etiqueta a partir do pedido

No detalhe do pedido, o painel da Envia só aparece quando o envio é da Envia. Selecione Gerar etiqueta. O formulário não pede a filial de origem para deixar o pacote.

Regras de tarifa

As tarifas de reserva são usadas quando as cotações ao vivo falham. As regras de tarifa mudam o preço mostrado no checkout (desconto, aumento ou valor fixo). Selecione Configurar regras de tarifa na Envia para defini-las na Envia.

Saiba mais

Ajustes avançados

Esses ajustes são os mesmos da Envia: seguro, valor declarado, política de devoluções e fulfillment automático. Selecione Configurar ajustes avançados na Envia.

Saiba mais

Zonas de envio

Decida quais destinos veem tarifas da Envia e configure transportadoras e zonas para o checkout. Selecione Configurar zonas de envio na Envia.

Saiba mais

Integrar com uma chave de webservice

Esta seção não usa o módulo. Você cria uma chave no PrestaShop e cola no Ecommerce Pro.

Criar a chave no PrestaShop

1. Entre no painel da sua loja PrestaShop.
2. Abra Advanced Parameters > Webservice.
3. Selecione Add new webservice key.
4. Complete a chave e selecione Save.

Seção	Ação
Key	Gere uma chave nova. Você vai colá-la ao conectar a loja.
Key description	Escreva uma descrição para a chave.
Status	Deixe em Yes.
Permissions	Consulte e configure as permissões.

Na mesma tela, em Configuration, deixe Enable PrestaShop’s Webservice em Yes. Se você já salvou a chave, abra-a de novo para conferir.

Conectar a loja no Ecommerce Pro

1. Entre na sua conta Envia.com.
2. Abra Ecommerce Pro > Prestashop.
3. Informe a URL da sua loja e selecione Continuar.
4. Cole a chave e selecione Criar.
5. Verifique o e-mail registrado na Envia.com e selecione Continuar.

Para confirmar a URL, adicione /api/ no final. Se o navegador pedir usuário e senha, o endereço está correto. Consulte a documentação do PrestaShop.

No Brasil, para mostrar o campo Identification number no checkout, siga estes passos.

Configure sua loja na Envia.com

Essas configurações são feitas no seu painel da Envia.com, use você o módulo ou a chave de webservice.

Endereço de origem e pacotes

Defina de onde saem seus envios e quais embalagens você usa para calcular as tarifas de envio.

Ver mais

Produtos

Defina o peso e o tamanho de cada produto. Assim o sistema calcula bem as tarifas e seleciona o pacote ideal.

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Checkout da sua loja

Mostre o custo do envio em tempo real ao cliente na compra. Melhora a experiência e evita surpresas.

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Se não funcionar

Módulo

• Confirme que o módulo está instalado e que o estado é Conectado.
• Se Conectar sua loja não abre a Envia, entre na sua conta da Envia e tente de novo.
• Se as tarifas não aparecem no checkout, verifique se Tarifas de envio Envia ao vivo está em Sim e se há transportadoras ativas para o país do comprador.
• Se as tarifas não mudam ao editar o carrinho, limpe o cache em Parâmetros avançados > Desempenho.
• Se Endereço de origem ou Pacotes continuam bloqueados, a loja ainda não está conectada.
• Se você não vê o painel da Envia no pedido, esse envio não é da Envia.

Chave de webservice

Se ao integrar aparecer 403 Forbidden ou 400, o firewall está bloqueando a API. Desative o bloqueio por um momento ou adicione estes IP à whitelist:

• 3.209.100.219
• 34.224.235.111
• 3.211.106.119
• 35.173.225.189

Se você integrou várias lojas na mesma URL raiz, faça uma integração por domínio. Por exemplo, https://ejemplo.com/1 e https://ejemplo.com/2 são integradas separadamente, mesmo que compartilhem https://ejemplo.com.

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• Editar e atualizar produtos