Pagar impostos e tarifas com Envia Guaranteed

Envia Guaranteed (Pré-pago) é o pagamento antecipado dos impostos e tarifas de um envio internacional. Na confirmação aparece como Garantido Pré-pago. Serve para incluí-los na etiqueta e para que quem recebe não pague esses encargos na entrega. Uma cobrança que o comprador não esperava pode atrasar o pacote ou fazer com que ele o recuse. Ao escolhê-lo, você paga agora um valor fechado desses encargos.

Comparar quem paga os impostos

Em Tarifas e impostos você só pode escolher uma opção por etiqueta. Você só vê as que essa transportadora e essa rota permitem.

Opção	Quem paga	O que implica
Garantido Pré-pago	Você, agora (marcada como Recomendado).	O valor de alfândega fica incluído e garantido. Quem recebe não paga na entrega. Às vezes chamado de DDP.
Remetente	Você, na sua conta Envia depois da entrega.	O destinatário não paga na porta. O valor final pode mudar.
O destinatário paga na entrega	Quem recebe, na alfândega ou ao entregador.	O valor não se fecha ao gerar a etiqueta. Pode atrasar ou impedir a entrega. Às vezes chamado de DAP.

O que fica garantido

O valor de impostos e tarifas que você vê ao gerar a etiqueta fica fixo. Se a autoridade de importação determinar depois um valor maior, você não assume essa diferença nesses encargos.

Isso vale quando a mercadoria, a descrição, a classificação tarifária, as quantidades e os valores foram declarados corretamente, e quando as condições do serviço são cumpridas. A classificação tarifária é o Código HS: o número que identifica o tipo de produto perante a alfândega. A declaração tem que ser verdadeira, precisa e coincidir com o que você envia.

Pagar com Envia Guaranteed

A mercadoria tem que ser elegível, e a transportadora e a rota têm que ser compatíveis. Se a opção não aparecer na cotação, essa combinação não a calcula.

Entre na sua conta Envia.com.
Abra Criar Remessa e complete um envio internacional.
Declare cada produto com descrição, Código HS, quantidade e valor real. Como preencher a fatura: Declaração de produtos.
Na confirmação, abra Tarifas e impostos e escolha quem paga.
Escolha Garantido Pré-pago. O quadro diz: Pague agora. Incluem-se os direitos aduaneiros e os impostos garantidos. Seu cliente não será cobrado no momento da entrega.
Se você mudar o Motivo da exportação, clique em Atualizar e revise o Resumo de custos antes de continuar.
Aceite os termos e clique em Gerar etiqueta.

Se você vende a partir de uma loja conectada, quem paga no checkout se configura à parte: Configure tarifas e impostos no seu checkout.

Se o Envia Guaranteed não aparecer

Garantido Pré-pago depende da transportadora, da rota e do serviço. Quando a cotação permite, você o vê com DHL, UPS e FedEx. Não se aplica a todos os serviços nem destinos deles.

Se você não vê Tarifas e impostos, essa rota não deixa escolher quem paga. Declare os produtos e gere a etiqueta.
Se você vê o bloco e não vê Garantido Pré-pago, essa combinação não calcula alfândega pré-paga e garantida. Revise a descrição, o Código HS e o valor. Depois escolha outra opção visível ou outra transportadora.