Formato de impresión de guías

Cada paquetería te permite elegir el formato en que se genera tu guía de envío. Configurarlo correctamente evita problemas al imprimir: etiquetas cortadas, mal alineadas o códigos de barras ilegibles.

Cambia el formato de impresión

En el menú lateral izquierdo, ve a Crear envío > Formato de impresión y Paqueterías
Localiza la paquetería cuyo formato deseas cambiar.
Haz clic en el dropdown Tipo de Impresión.
Selecciona el formato que corresponde a tu impresora.

El cambio se guarda automáticamente y aplica a todos tus envíos futuros con esa paquetería.

Elige el formato según tu impresora

Los nombres de los formatos siguen la estructura: TIPOPAPELMEDIDA (por ejemplo: PDF STOCK_4X6). Entender cada parte te ayuda a elegir correctamente:

Tipo de archivo

Tipo	Descripción	Úsalo cuando
PDF	Documento PDF estándar	Es el formato más compatible. Funciona en cualquier impresora.
PNG	Imagen en formato PNG	Cuando necesitas la guía como imagen. Disponible en carriers y países específicos.
ZPL / ZPLII	Lenguaje nativo de impresoras Zebra	Tienes una impresora térmica Zebra y quieres la máxima calidad de impresión.

Tipo de papel

Término	Significa
STOCK	Etiqueta autoadhesiva en rollo (impresoras térmicas)
PAPER	Hoja suelta o media carta (impresoras convencionales de inyección o láser)

Medida

Indica el tamaño de la etiqueta en pulgadas*(ancho × alto).* Las medidas más comunes son 4×6, 4×8 y 7×4.75, aunque algunos carriers tienen tamaños específicos como 2.9×5, 3.9×7 u 8.5×11.

Recomendaciones

Si tienes impresora térmica (Zebra, Dymo, Bixolon, etc.), elige un formato STOCK o ZPL/ZPLII.
Si imprimes en papel convencional (inyección o láser), elige un formato PAPER.
Configura el formato antes de generar tus primeras guías para no tener que reimprimirlas.
Si la guía no es legible por el escáner de la paquetería, prueba con otro formato disponible para ese carrier.