Resgatar o crédito do Ecommerce Pro

O crédito do Ecommerce Pro é um abono de saldo para a sua empresa. Serve para operar na Envia.com depois de conectar uma loja que a Envia ainda não tinha visto. Ele é creditado uma única vez, no valor que o aviso mostra: equivale a 10 USD, já convertido e arredondado para a moeda da sua empresa. As condições estão nos Termos e condições da promoção.

Requisitos para resgatar

O aviso só aparece se a sua empresa puder participar. Se você não o vê, este crédito não se resgata em outro menu.

Para resgatá-lo, todos estes pontos precisam estar cumpridos:

• A empresa foi criada em 10 de setembro de 2026 ou depois.
• A empresa está verificada.
• Você conectou uma loja que a Envia não tinha integrado antes. O mesmo domínio, inclusive subdomínios, conta como a mesma loja. Se essa loja foi excluída, ela continua contando. marca.com e marca.com.mx são lojas diferentes. Lojas de produtos da Envia e endereços de teste ou temporários não se qualificam.
• Há pelo menos um pedido do Ecommerce Pro em qualquer loja da empresa. O envio não precisa estar entregue.
• Quem resgata é o proprietário ou um administrador. O restante da equipe pode ver a lista, sem o botão.

Passos para resgatar o crédito

1. Entre na sua conta Envia.com.

2. Abra Ecommerce Pro, Produtos, a lista de lojas conectadas ou a tela para conectar uma loja. O aviso está nessas quatro telas. Ele não aparece no detalhe de um pedido nem em Pagamentos.

3. No aviso, selecione Ver como. Ali você vê o valor na moeda da sua empresa. Este passo abre a lista e ainda não soma o saldo.

   

4. Conclua o que ainda estiver pendente. Cada ponto incompleto tem um link para essa tela:

   • Verifique sua empresa abre a verificação.
   • Conecte uma loja que a Envia nunca viu abre a tela para conectar uma loja.
   • Tenha pelo menos um pedido do Ecommerce Pro abre os pedidos. O pedido pode vir de qualquer uma das suas lojas.

5. Quando os três pontos estiverem prontos, selecione Resgatar crédito. Só o proprietário ou um administrador vê este botão.

O que acontece depois

O valor do aviso é somado ao saldo da empresa. O aviso deixa de aparecer. Esse saldo serve para pagar serviços na Envia. É um abono único, não um cupom de transportadora nem um desconto em uma etiqueta.

Se você não conseguir resgatar

• O aviso não aparece. A empresa não entra nesta promoção, o crédito já foi resgatado ou ele não está disponível no seu país.
• A loja já estava integrada na Envia, mesmo em outra empresa ou depois de excluída. O mesmo domínio e os subdomínios contam como a mesma loja.
• Falta verificar a empresa, conectar uma loja nova ou ter um pedido do Ecommerce Pro.
• Você não é o proprietário nem um administrador. Você pode revisar a lista, sem o botão Resgatar crédito.
• Você fechou o aviso. Entre de novo na sua conta. Se ainda puder resgatar, o aviso volta a aparecer.

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