Tarifas de reserva

As Tarifas de reserva são preços fixos que aparecem no checkout como alternativa quando as transportadoras não conseguem gerar uma cotação devido a erros técnicos ou falta de cobertura. Funcionam tanto para envios nacionais quanto internacionais.

Nota

• ✅ Compatíveis: Shopify, Wix, WooCommerce, Ecwid, Yampi, BigCommerce - ❌ Não compatíveis (por enquanto): Tiendanube, Jumpseller

Os principais benefícios das tarifas de reserva são:

• Evitam perdas de vendas: Garante que seus clientes sempre tenham uma opção de envio disponível.
• Flexibilidade: Permite definir tarifas conforme faixas de peso e tipo de envio (nacional ou internacional).
• Melhora a experiência do cliente: Garante continuidade no processo de compra, mesmo diante de imprevistos com as transportadoras.

Passos para adicionar uma tarifa de reserva

1. Vá em Ecommerce Pro > Configure sua loja

2. Confira se o Checkout da sua loja está habilitado e se você selecionou pelo menos um serviço de transportadora.

3. Ative a opção Tarifas de reserva e configure suas tarifas:

   • Defina se a tarifa é para envios nacionais ou internacionais
   • Adicione o nome que será mostrado no checkout dos clientes
   • Atribua um prazo estimado de entrega (dias)
   • Selecione a unidade de peso e defina tarifas por faixa de peso

4. Salve as alterações.

   Depois de configuradas, as tarifas de reserva estarão prontas para ser ativadas automaticamente em casos de contingência.

   

Considerações importantes

• Só são ativadas se nenhuma transportadora selecionada puder cotar.
• Se o checkout for desativado, as tarifas de reserva também são desativadas.