Woocommerce

WooCommerce est un plugin pour WordPress qui permet d'incorporer des fonctionnalités de commerce électronique sur votre site web. Il propose des options comme la gestion de produits, le traitement des commandes et la configuration de passerelles de paiement. Avec WooCommerce, vous pouvez créer une boutique en ligne pour vendre des produits ou des services directement depuis votre site WordPress.

Prérequis pour l'intégration

Avant de commencer l'installation du plugin envia.com 4.4.2, assurez-vous que votre site web respecte les versions minimales suivantes:

• PHP: Version 7.4 ou supérieure.
• WordPress: Version 6.5 ou supérieure.
• WooCommerce: Version 8.9 ou supérieure.

Vérifiez que votre serveur est correctement configuré avec ces versions minimales pour assurer une installation réussie et le bon fonctionnement du plugin.

Étapes pour l'installation du plugin

1. Téléchargez notre plugin (un fichier ZIP sera téléchargé, gardez-le compressé).
2. Accédez à votre panneau WordPress et sélectionnez Plugins dans le menu de gauche, puis choisissez Ajouter un nouveau plugin.
3. Cliquez sur Téléverser un plugin, attachez le fichier ZIP téléchargé et sélectionnez Installer maintenant. (Si vous avez déjà une version précédente du plugin, choisissez Remplacer l'actuel par celui uploadé).
4. Cliquez sur le bouton bleu Activer le plugin, puis Connecter la boutique. Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez Approuver.
5. Vérifiez votre email enregistré sur envia.com et cliquez sur Continuer.
6. Fermez la fenêtre pop-up pour que le plugin se mette à jour automatiquement.

¡Listo! Ahora tu tienda Woocommerce está integrada con envia.com

• Accédez aux options de visualisation du plugin et sélectionnez les cases nécessaires (Tabla 8.1).
• Dans Adresse d'origine, choisissez une adresse existante ou créez-en une nouvelle.
• Enregistrez les modifications pour finaliser la configuration du plugin.

8.1 Détail des options de visualisation du plugin

Cases	Description
Envoie tarif de livraison en direct	Active notre calculateur automatique
Image de marque du transporteur	Affiche les logos des transporteurs
Temps de livraison	Affiche les délais de livraison
Lieu de retrait	Affiche la liste des points de retrait disponibles (Argentine et Espagne uniquement)
Format de localisation de retrait	— WooCommerce Standard: Les champs seront remplis selon le format par défaut de Woocommerce lors du paiement. — Liste Déroulante: Permet d'ajouter des informations supplémentaires. Si cette option est sélectionnée, certains champs de la caisse comprendront des menus déroulants avec des détails sur les régions et les villes.

Configurez votre boutique

Configurez correctement votre boutique pour garantir un processus d'expédition fluide. Consultez les articles suivants qui vous guideront dans les configurations essentielles à appliquer dans votre boutique.

Para un desglose detallado de los beneficios de la integración de Woocommerce con envia.com, consulta este recurso.

Ajoutez "Envia Tarifs et Envois" comme méthode de livraison

• Dans le tableau de bord de WordPress, accédez à Plugins puis à Plugins installés.
• Sélectionnez Envia Shipping and Fulfillment, sélectionnez Paramètres et allez à Expédition.
• Choisissez Zones de livraison puis à Ajouter une zone.

Al dar clic en Ajouter une zone, si vous ne remplissez pas tous les champs, des informations vous seront demandées pour configurer la zone de livraison. Nous vous expliquons ici comment remplir chaque champ:

Nom de la zone	Ajoutez un nom à votre zone afin de pouvoir l'identifier facilement.
Región	Dressez la liste des régions que vous souhaitez inclure dans votre zone de livraison. Les clients seront associés à ces régions.
Méthode de livraison	Dans Ajouter une méthode d'expédition, choisissez Envia Tarifs et Envois. Sélectionnez ensuite une adresse source et cliquez sur créer pour finaliser la configuration des zones.

Point important concernant Cloudflare

Cloudflare, une plateforme utilisée pour protéger et accélérer les sites web, intègre une fonctionnalité appelée bot fight mode. Si cette fonction peut être utile pour lutter contre les robots malveillants, elle peut également poser des problèmes si elle n'est pas gérée correctement.

Si vous utilisez Cloudflare et que le mode de lutte contre les robots est activé, il peut interférer avec la capacité à collecter des informations par l'intermédiaire de l'interface de programmation d'applications (API) de votre site web. Il peut en résulter des erreurs 403 qui empêchent votre site de fonctionner correctement.

Il est donc conseillé de désactiver le mode “bot fight mode” pour éviter ces problèmes et garantir des performances optimales de votre site web.

Pour désactiver cette fonction, veuillez consulter cet article.

Messages d'erreur durant l'intégration

• “Unable to verify the first certificate” ou de “Internal Server Error”

Si vous recevez ce message lors de la tentative d'intégration, vérifiez que votre boutique possède les bons certificats et qu'il n'y a pas de problèmes de permissions et de communication entre WooCommerce et les autres services dans les chemins  wp-json.

En fonction de ce que vous découvrirez en vérifiant le point de terminaison, vous devrez peut-être faire ce qui suit:

• Corregir el archivo .htaccess: Assurez-vous que le fichier .htaccess de votre boutique est configuré correctement.
• Effectuer les autres configurations nécessaires.

• Mensaje error 403 “Forbidden” o “400”

Cette erreur se produit lorsque le pare-feu bloque certaines connexions API ou est limité à certaines adresses IP.

Dans ces cas, vous devez désactiver temporairement le blocage pour permettre l'intégration ou inclure nos adresses IP dans votre liste blanche:

• 3.227.182.193
• 54.161.96.109

Pensez également à désactiver les robots susceptibles d'interférer avec les fonctionnalités de WooCommerce et voyez s'il est possible d'ajouter nos adresses IP à la liste blanche des outils.

• Mensaje de error “-111 connect ECONNREFUSED”

Cette erreur se produit lorsque vous essayez de vous connecter à un environnement local qui n'est pas disponible. Dans la plupart des cas, cela se produit parce que votre boutique est exécutée dans un environnement local au lieu d'un service d'hébergement accessible par le web.
Pour résoudre ce problème, vous devez rendre votre environnement local accessible depuis le nuage. Vous pouvez y parvenir en utilisant des outils tels que ngrok, qui vous permettent d'exposer votre serveur local par le biais d'une URL publique.

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Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide, et fournir les informations suivantes:

• Description détaillée du problème.
• Version de WordPress.
• Version des plugins WooCommerce et Envia Shipping and Fulfillment.
• Version PHP de votre serveur.
• Thème actif dans votre boutique (allez dans WordPress > Appearance > Themes).

Pour identifier les versions requises, allez dans votre tableau de bord WordPress > Outils > Santé du site > Informations.

Foire aux Questions

Comment fonctionnent les frais natifs?

Vous pouvez configurer des coûts d'expédition fixes dans votre boutique en ligne avec WooCommerce en appliquant différentes conditions. Pour apprendre comment réaliser ces configurations, consultez l'article suivant qui détaille les options disponibles.
Article de WooCommerce sur les tarifs d'expédition

Ce guide vous accompagnera à travers les étapes nécessaires pour établir et gérer efficacement vos tarifs d'expédition sur WooCommerce.

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Pourquoi les options de notre checkout automatique n'apparaissent-elles pas dans WooCommerce?

Si les options de notre checkout automatique ne s'affichent pas dans votre boutique WooCommerce, il est possible qu'il y ait un doublon dans les zones d'expédition. Cela peut se produire si vous avez configuré des états en double dans vos zones d'expédition, ce qui fait que WooCommerce donne la priorité à l'ordre des zones créées.
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes:

1. Vérifiez vos zones d'expédition:
   • Accédez à WooCommerce > Paramètres > Expédition > Zones d'expédition.
   • Vérifiez qu'il n'y a pas d'états en double dans les zones d'expédition.
2. Supprimez les doublons:
   • Si vous trouvez des doublons, supprimez-les pour éviter les conflits.
3. Ajoutez notre option d'expédition:
   • Dans les zones d'expédition déjà créées, assurez-vous d’ajouter notre option d'expédition.
   • Cela permettra que notre checkout automatique apparaisse correctement.
4. Enregistrez les modifications:
   • N'oubliez pas d'enregistrer les modifications après avoir effectué les ajustements nécessaires.

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Pourquoi l'option de réglages n'apparaît-elle pas dans la liste des plugins?

Dans certains cas, la boutique peut disposer d’un plugin ajoutant des options supplémentaires, comme pour la traduction. WooCommerce limite le nombre de liens pouvant figurer dans la liste, ce qui peut entraîner le remplacement de certaines options.
Pour accéder aux réglages de "Envia rates and shipping", suivez ces étapes:

• Accédez à WooCommerce > sélectionnez Paramètres > Expédition.
• Cliquez sur Envia rates and shipping.