Woocommerce

Intégrer

WooCommerce est un plugin WordPress qui ajoute des fonctionnalités ecommerce à votre site. Il inclut la gestion des produits, le traitement des commandes et la configuration des passerelles de paiement. Avec WooCommerce, vous pouvez créer une boutique en ligne pour vendre des produits ou des services directement depuis votre site WordPress.

Important

Le plugin Envia.com n’est pas disponible pour les environnements de test ou locaux. Il ne peut être utilisé qu’en production.

Prérequis pour l’intégration

Avant de commencer l’installation du plugin Envia.com 4.4.2, assurez-vous que votre site respecte ces versions minimales :

Exigence	Version
PHP	7.4 ou supérieure
WordPress	6.5 ou supérieure
WooCommerce	8.9 ou supérieure

Assurez-vous également que votre serveur web est configuré correctement pour accepter les connexions API et qu’il dispose de certificats SSL valides.

Installez le plugin Envia.com dans WooCommerce

1. Téléchargez notre plugin (un fichier ZIP sera téléchargé ; gardez-le compressé)
2. Allez dans le tableau de bord WordPress > Plugins > Ajouter un nouveau plugin.
3. Cliquez sur Téléverser un plugin, sélectionnez le fichier ZIP téléchargé et appuyez sur Installer maintenant. (Si vous avez déjà une version antérieure du plugin installée, sélectionnez Remplacer la version actuelle par celle téléversée).
4. Cliquez sur Activer le plugin puis Connecter la boutique. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Approuver.
5. Vérifiez l’e-mail enregistré dans Envia.com et cliquez sur Continuer.
6. Fermez la fenêtre contextuelle et le plugin se mettra à jour automatiquement.

C’est tout ! Votre boutique WooCommerce est maintenant intégrée avec Envia.com

Configurez le plugin depuis WooCommerce

Options d’affichage du plugin

Cases à cocher	Description
Send live shipping rate	Active notre calculateur automatique dans votre boutique
Carrier brand image	Affiche les logos des transporteurs dans le calculateur
Delivery time	Affiche les délais de livraison
Pickup location	Affiche la liste des succursales disponibles (Argentine et Espagne uniquement)
Pickup location format	— Standard WooCommerce : Les champs sont remplis selon le format de checkout WooCommerce par défaut. — Option liste déroulante : Permet d’ajouter des informations supplémentaires. Lorsque vous la sélectionnez, certains champs du checkout incluent des menus déroulants avec des détails sur les régions et les villes.

Adresse d’origine

Sélectionnez une adresse enregistrée ou créez-en une nouvelle dans la section du plugin. Enregistrez vos modifications pour terminer la configuration.

Configurez votre boutique

Configurez correctement votre boutique pour que l’expédition se déroule sans problème. Consultez les articles suivants pour les réglages essentiels à appliquer dans votre boutique.

Quels réglages puis-je appliquer dans mon ecommerce ?

Définissez votre adresse d’expédition, gérez différents types de colis et activez le checkout.

Sur notre plateforme, chaque détail vous aide à obtenir les meilleures performances.

Comment configurer mes produits dans Ecommerce Pro ?

Apprenez à configurer vos produits avec Ecommerce Pro pour optimiser vos expéditions. Améliorez l’efficacité et les tarifs d’expédition de votre ecommerce.

Comment activer le calculateur automatique dans mon ecommerce ?

Optimisez votre processus d’expédition avec le checkout. Obtenez des tarifs d’expédition et des dates de livraison estimées pour jusqu’à trois transporteurs par pays.

Ajoutez « Envia Rates and Shipping » comme méthode d’expédition

• Allez dans votre tableau de bord WordPress, sélectionnez Plugins, puis Plugins installés.
• Trouvez Envia Shipping and Fulfillment, sélectionnez Réglages, puis allez dans Shipping.
• Ensuite, sélectionnez Shipping zones et Add zone.

Lorsque vous cliquez sur Add zone, on vous demandera des informations pour configurer la zone d’expédition. Voici comment remplir chaque champ :

Zone name	Ajoutez un nom pour votre zone afin de l’identifier facilement
Region	Listez les régions que vous voulez inclure dans votre zone d’expédition. Les acheteurs seront associés à ces régions.
Shipping method	Dans Add shipping method, choisissez Envia Rates and Shipping. Puis sélectionnez une adresse d’origine et cliquez sur Create pour terminer la configuration de la zone.

Note importante à propos de Cloudflare

Cloudflare, une plateforme utilisée pour protéger et accélérer les sites web, inclut une fonctionnalité appelée bot fight mode. Bien que cette fonctionnalité puisse aider à lutter contre les bots malveillants, elle peut aussi causer des problèmes si elle n’est pas gérée correctement.

Si vous utilisez Cloudflare et que « bot fight mode » est activé, cela peut interférer avec la collecte d’informations via l’interface de programmation d’applications (API) de votre site. En conséquence, cela peut provoquer des erreurs 403 et empêcher votre site de fonctionner correctement.

Pour cette raison, nous suggérons de désactiver « bot fight mode » afin d’éviter ces problèmes et de garder votre site en bon fonctionnement.

Pour désactiver cette fonctionnalité, vous pouvez lire cet article.

Solutions aux erreurs courantes

❌ « Unable to verify the first certificate » ou « Internal Server Error »

Si vous recevez ce message en tentant d’intégrer, vérifiez que votre boutique a les certificats corrects et qu’il n’y a pas de problèmes de permissions ou de communication entre WooCommerce et d’autres services sur les routes wp-json.

Selon ce que vous trouvez en examinant l’endpoint, vous pourriez devoir faire ce qui suit :

• Corriger le fichier .htaccess : Assurez-vous que le fichier .htaccess de votre boutique est configuré correctement.
• Effectuez tout autre réglage requis.

❌ Message d’erreur 403 « Forbidden » ou « 400 » ou « UPS »

Cette erreur apparaît lorsque le pare-feu bloque certaines connexions API ou est limité à certaines adresses IP.

Dans ces cas, désactivez temporairement le blocage pour que l’intégration puisse continuer, ou ajoutez nos adresses IP à votre liste blanche :

• 3.209.100.219
• 34.224.235.111
• 3.211.106.119
• 35.173.225.189

Pensez aussi à désactiver les bots qui pourraient interférer avec le fonctionnement de WooCommerce, et si possible ajoutez nos adresses IP à la liste blanche de ces outils.

❌ Message d’erreur « -111 connect ECONNREFUSED »

Cette erreur se produit lorsque vous tentez de vous connecter à un environnement local qui n’est pas disponible. Dans la plupart des cas, cela arrive parce que votre boutique s’exécute dans un environnement local au lieu d’un hébergement accessible depuis le web. Pour la corriger, vous devez rendre votre environnement local accessible depuis le cloud. Vous pouvez le faire avec des outils tels que ngrok, qui vous permettent d’exposer votre serveur local via une URL publique.

Si vous avez encore des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez notre équipe support pour plus d’aide, et fournissez les informations suivantes :

• Une description détaillée du problème.
• Version WordPress.
• Versions des plugins WooCommerce et Envia Shipping and Fulfillment.
• Version PHP de votre serveur.
• Thème actif dans votre boutique (allez dans WordPress > Apparence > Thèmes).

Pour identifier les versions demandées, allez dans votre tableau de bord WordPress > Outils > Santé du site > Infos.

Foire aux questions

Comment configurer des tarifs manuels dans WooCommerce ?

Vous pouvez définir des coûts d’expédition fixes dans votre boutique en ligne WooCommerce, avec différentes conditions. Pour apprendre à les configurer, consultez l’article suivant avec les options disponibles. Article WooCommerce sur les tarifs d’expédition

Pourquoi nos options de checkout automatique n’apparaissent-elles pas dans WooCommerce ?

Si nos options de checkout automatique n’apparaissent pas dans votre boutique WooCommerce, il peut y avoir un doublon dans les zones d’expédition. Cela peut arriver si vous avez des états en double dans vos zones d’expédition, ce qui amène WooCommerce à prioriser l’ordre des zones d’expédition que vous avez créées. Pour le corriger, suivez ces étapes :

1. Examinez vos zones d’expédition :
   • Allez dans WooCommerce > Réglages > Shipping > Shipping zones.
   • Confirmez qu’il n’y a pas d’états en double dans les zones d’expédition.
2. Supprimez les doublons :
   • Si vous trouvez des doublons, supprimez-les pour éviter les conflits.
3. Ajoutez notre option d’expédition :
   • Dans les zones d’expédition que vous avez déjà créées, assurez-vous d’ajouter notre option d’expédition.
   • Cela permettra à notre checkout automatique d’apparaître correctement.
4. Enregistrez vos modifications :
   • N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications après avoir fait les éditions nécessaires.

Pourquoi l’option de réglages n’apparaît-elle pas dans la liste des plugins ?

Dans certains cas, la boutique peut avoir un plugin qui ajoute des options supplémentaires, comme la traduction. WooCommerce limite le nombre de liens qui peuvent apparaître dans la liste, ce qui peut faire remplacer certaines options. Pour ouvrir les réglages Envia rates and shipping, suivez ces étapes :

• Allez dans WooCommerce > sélectionnez Réglages > shipping
• Cliquez sur Envia rates and shipping.