Editar el contacto al programar una recolección

Al programar una recolección puedes cambiar el nombre y el teléfono de la persona a la que la paquetería debe contactar en el origen. Esos datos le llegan directo a la paquetería para que sepan a quién contactar cuando hagan la recolección. Ese contacto se usa solo en esa recolección. La calle y la dirección que tienes guardada no cambian.

Pasos para editar el contacto

1. Entra a tu cuenta Envia.com.
2. Abre Recolección.
3. Elige Programar una recolección.
4. En el panel Recolecciones, abre la pestaña Cajas - Sobres y localiza el origen.
5. Junto a la dirección, elige el lápiz Editar datos de contacto.
6. Escribe Nombre completo y Teléfono. Los dos son obligatorios. El teléfono debe ser válido para el prefijo que eliges.
7. Guardar aplica el contacto a esta recolección. Cancelar cierra el formulario sin cambiarlo.
8. Sigue con Continuar con la recolección.
9. Confirma con Solicitar recolección.

Si el panel muestra varios orígenes, edita el contacto en cada uno que lo necesite.

Nota

Guardar no actualiza la dirección guardada. La próxima vez que abras el panel, el origen vuelve a mostrar el nombre y el teléfono de esa dirección.

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