Réclamer le crédit Ecommerce Pro

Le crédit Ecommerce Pro est un abondement de solde pour votre entreprise. Il sert à opérer sur Envia.com après avoir connecté une boutique qu’Envia n’avait jamais vue. Il est crédité une seule fois, pour le montant affiché sur l’avis : il équivaut à 10 USD, déjà converti et arrondi dans la devise de votre entreprise. Les conditions sont dans les conditions de la promotion.

Conditions pour le réclamer

L’avis n’apparaît que si votre entreprise peut participer. Si vous ne le voyez pas, ce crédit ne se réclame pas depuis un autre menu.

Pour le réclamer, tous ces points sont nécessaires :

• L’entreprise a été créée le 10 septembre 2026 ou après.
• L’entreprise est vérifiée.
• Vous avez connecté une boutique qu’Envia n’avait jamais intégrée. Le même domaine, y compris les sous-domaines, compte comme la même boutique. Si cette boutique a été supprimée, elle compte toujours. marca.com et marca.com.mx sont des boutiques différentes. Les boutiques de produits Envia et les adresses de test ou temporaires ne sont pas éligibles.
• Il y a au moins une commande Ecommerce Pro dans n’importe quelle boutique de l’entreprise. L’envoi n’a pas besoin d’être livré.
• La personne qui réclame est le propriétaire ou un administrateur. Le reste de l’équipe peut voir la liste, sans le bouton.

Étapes pour réclamer le crédit

1. Connectez-vous à votre compte Envia.com.

2. Ouvrez Ecommerce Pro, Produits, la liste des boutiques connectées ou l’écran pour connecter une boutique. L’avis est sur ces quatre écrans. Il n’apparaît pas dans le détail d’une commande ni dans Paiements.

3. Sur l’avis, sélectionnez Voir comment. Vous y voyez le montant dans la devise de votre entreprise. Cette étape ouvre la liste et n’ajoute pas encore le solde.

   

4. Terminez ce qui reste en attente. Chaque point incomplet a un lien vers cet écran :

   • Vérifiez votre entreprise ouvre la vérification.
   • Connectez une boutique qu’Envia n’a jamais vue ouvre l’écran pour connecter une boutique.
   • Ayez au moins une commande Ecommerce Pro ouvre les commandes. La commande peut venir de n’importe laquelle de vos boutiques.

5. Quand les trois points sont prêts, sélectionnez Réclamer le crédit. Seuls le propriétaire et un administrateur voient ce bouton.

Ce qui se passe ensuite

Le montant de l’avis s’ajoute au solde de l’entreprise. L’avis ne s’affiche plus. Ce solde sert à payer les services dans Envia. C’est un abondement unique, pas un coupon de transporteur ni une remise sur une étiquette.

Si vous ne pouvez pas le réclamer

• L’avis n’apparaît pas. L’entreprise ne fait pas partie de cette promotion, le crédit a déjà été réclamé, ou il n’est pas disponible dans votre pays.
• La boutique était déjà intégrée dans Envia, même dans une autre entreprise ou après sa suppression. Le même domaine et ses sous-domaines comptent comme la même boutique.
• Il manque la vérification de l’entreprise, une nouvelle boutique ou une commande Ecommerce Pro.
• Vous n’êtes ni le propriétaire ni un administrateur. Vous pouvez consulter la liste, sans le bouton Réclamer le crédit.
• Vous avez fermé l’avis. Reconnectez-vous à votre compte. Si vous pouvez encore le réclamer, l’avis réapparaît.

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