Payer les taxes et droits avec Envia Guaranteed

Envia Guaranteed (Prepaid) est le paiement d’avance des taxes et droits d’un envoi international. Dans la confirmation, il apparaît comme Garanti Prépayé. Il sert à les inclure sur l’étiquette pour que la personne qui reçoit ne paie pas ces frais à la livraison. Un montant que l’acheteur n’attendait pas peut retarder le colis ou le faire refuser. En le choisissant, vous payez maintenant un montant fermé pour ces frais.

Comparer qui paie les taxes

Dans Droits et taxes, vous ne pouvez choisir qu’une option par étiquette. Vous ne voyez que celles que ce transporteur et cet itinéraire permettent.

Option	Qui paie	Ce que cela implique
Garanti Prépayé	Vous, maintenant (marquée Recommandé).	Le montant de douane est inclus et garanti. La personne qui reçoit ne paie pas à la livraison. On l’appelle parfois DDP.
Expéditeur	Vous, sur votre compte Envia après la livraison.	Le destinataire ne paie pas à la porte. Le montant final peut changer.
Le destinataire paie à la livraison	La personne qui reçoit, en douane ou auprès du livreur.	Le montant n’est pas figé au moment de générer l’étiquette. La livraison peut être retardée ou échouer. On l’appelle parfois DAP.

Ce qui reste garanti

Le montant des taxes et droits que vous voyez en générant l’étiquette reste fixe. Si l’autorité d’importation fixe ensuite un montant plus élevé, vous ne prenez pas en charge cet écart sur ces frais.

Cela s’applique lorsque la marchandise, la description, le classement tarifaire, les quantités et les valeurs ont été déclarés correctement, et lorsque les conditions du service sont respectées. Le classement tarifaire est le Code HS : le numéro qui identifie le type de produit auprès de la douane. La déclaration doit être exacte, précise et correspondre à ce que vous expédiez.

Important

Envia Guaranteed ne remplace pas les exigences d’importation du pays de destination. Les respecter revient à l’importateur et à la personne qui reçoit. Un agent en douane est celui qui dépose l’importation auprès de la douane. Envia Guaranteed ne fait pas cette démarche et ne garantit pas la mainlevée d’une marchandise soumise à des exigences particulières.

Payer avec Envia Guaranteed

La marchandise doit être éligible, et le transporteur et l’itinéraire doivent être compatibles. Si l’option n’apparaît pas dans le devis, cette combinaison ne la calcule pas.

1. Connectez-vous à votre compte Envia.com.

2. Ouvrez Créer Envoi et complétez un envoi international.

3. Déclarez chaque produit avec une description, un Code HS, une quantité et la valeur réelle. Comment remplir la facture : Déclaration des produits.

4. Dans la confirmation, ouvrez Droits et taxes et choisissez qui paie.

5. Choisissez Garanti Prépayé. L’encadré indique : Payer maintenant. Les droits et taxes de douane garantis sont inclus. Votre client ne sera pas facturé à la livraison.

   

6. Si vous changez le Motif de l’exportation, cliquez sur Actualiser et vérifiez le Récapitulatif des coûts avant de continuer.

7. Acceptez les conditions et cliquez sur Générer étiquette.

Si vous vendez depuis une boutique connectée, la personne qui paie au paiement se règle à part : Configurer les droits et taxes au checkout.

Si Envia Guaranteed n’apparaît pas

Garanti Prépayé dépend du transporteur, de l’itinéraire et du service. Lorsque le devis le permet, vous le voyez avec DHL, UPS et FedEx. Il ne s’applique pas à tous leurs services ni à toutes les destinations.

• Si vous ne voyez pas Droits et taxes, cet itinéraire ne permet pas de choisir qui paie. Déclarez les produits et générez l’étiquette.
• Si vous voyez le bloc et que vous ne voyez pas Garanti Prépayé, cette combinaison ne calcule pas une douane prépayée et garantie. Vérifiez la description, le Code HS et la valeur. Choisissez ensuite une autre option visible ou un autre transporteur.

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