Seus primeiros passos na Envia
Este guia leva você do cadastro até a sua primeira etiqueta (o documento que a transportadora usa para coletar e entregar o pacote). A ordem é a de Início em shipping.envia.com. Se você já tem conta, pule para o passo que falta.
A Envia permite cotar (ver preços e transportadoras) e gerar envios nacionais e internacionais em um só lugar.
1. Crie sua conta
Seção intitulada “1. Crie sua conta”Cadastre-se em envia.com com um e-mail ativo e um telefone válido, ou use o link de um executivo.
Os detalhes estão em Criar conta.
2. Complete seu perfil
Seção intitulada “2. Complete seu perfil”Ao entrar, o shipping abre um painel em Início com perguntas sobre como você usa a Envia. Termine-o para que o primeiro passo fique pronto.
Os detalhes estão em Completar seu perfil.
3. Verifique sua conta
Seção intitulada “3. Verifique sua conta”A verificação confirma quem você é com documentos. Há dois tipos: pessoa física (KYC) é você; pessoa jurídica (KYB) é a sua empresa. Costuma ser pedida para gerar etiquetas ou recarregar saldo (o valor da empresa para pagar envios). Cotar muitas vezes pode ser feito sem verificar.
- Em Início, abra o passo de verificar, ou vá para Verificação.
- Escolha pessoa física ou pessoa jurídica e envie os documentos que a tela pedir.
Os detalhes estão em Verificar sua conta.
4. Dados de faturamento
Seção intitulada “4. Dados de faturamento”Em Início há um passo opcional de dados de faturamento. Você pode omiti-lo. Para gerar a etiqueta, costuma ser necessário saldo ou um pagamento.
Os detalhes estão em Dados de faturamento.
5. Salve endereços e pacotes
Seção intitulada “5. Salve endereços e pacotes”Origem, destino e medidas são reutilizados ao cotar. Adicione-os em Endereços e Pacotes.
Os detalhes estão em Endereços e pacotes.
6. Cote e gere seu primeiro envio
Seção intitulada “6. Cote e gere seu primeiro envio”- Abra Cotação para ver preços, ou vá direto para Criar envio.
- Informe origem, destino, peso e medidas.
- Escolha a transportadora, pague ou use o saldo e imprima a etiqueta.
Os detalhes estão em Cotar um envio e Criar um envio. Seus envios ficam em Meus envios.
Se você vende em uma loja
Seção intitulada “Se você vende em uma loja”Em Início, conectar a loja é opcional. Você pode omitir e criar etiquetas manualmente.
Quando quiser trazer pedidos (as vendas do seu ecommerce), use Conectar sua loja.
Depois: sua conta e sua equipe
Seção intitulada “Depois: sua conta e sua equipe”Usuários, outras empresas, e-mail, telefone e autenticação em duas etapas não são tarefas do primeiro dia. Eles continuam em Conta, mais abaixo neste menu.
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”Preciso verificar a conta para cotar? Você pode cotar sem verificar. Para gerar a etiqueta ou recarregar saldo, costuma ser necessário.
Tenho que conectar uma loja no primeiro dia? Não. O passo é opcional em Início. Criar envio funciona com origem, destino e pacote preenchidos manualmente.
Onde vejo meus envios depois de criá-los? Em Meus envios. Para buscar por número, use Rastrear.