Seus primeiros passos na Envia

Q: Tenho que conectar uma loja no primeiro dia?

Não. O passo é opcional em Início. Criar envio funciona com origem, destino e pacote preenchidos manualmente.

Q: Onde vejo meus envios depois de criá-los?

Em Meus envios. Para buscar por número, use Rastrear.

Este guia leva você do cadastro até a sua primeira etiqueta (o documento que a transportadora usa para coletar e entregar o pacote). A ordem é a de Início em shipping.envia.com. Se você já tem conta, pule para o passo que falta.

A Envia permite cotar (ver preços e transportadoras) e gerar envios nacionais e internacionais em um só lugar.

1. Crie sua conta

Cadastre-se em envia.com com um e-mail ativo e um telefone válido, ou use o link de um executivo.

Os detalhes estão em Criar conta.

2. Complete seu perfil

Ao entrar, o shipping abre um painel em Início com perguntas sobre como você usa a Envia. Termine-o para que o primeiro passo fique pronto.

Os detalhes estão em Completar seu perfil.

3. Verifique sua conta

A verificação confirma quem você é com documentos. Há dois tipos: pessoa física (KYC) é você; pessoa jurídica (KYB) é a sua empresa. Costuma ser pedida para gerar etiquetas ou recarregar saldo (o valor da empresa para pagar envios). Cotar muitas vezes pode ser feito sem verificar.

Em Início, abra o passo de verificar, ou vá para Verificação.
Escolha pessoa física ou pessoa jurídica e envie os documentos que a tela pedir.

Os detalhes estão em Verificar sua conta.

4. Dados de faturamento

Em Início há um passo opcional de dados de faturamento. Você pode omiti-lo. Para gerar a etiqueta, costuma ser necessário saldo ou um pagamento.

Os detalhes estão em Dados de faturamento.

5. Salve endereços e pacotes

Origem, destino e medidas são reutilizados ao cotar. Adicione-os em Endereços e Pacotes.

Os detalhes estão em Endereços e pacotes.

6. Cote e gere seu primeiro envio

Abra Cotação para ver preços, ou vá direto para Criar envio.
Informe origem, destino, peso e medidas.
Escolha a transportadora, pague ou use o saldo e imprima a etiqueta.

Os detalhes estão em Cotar um envio e Criar um envio. Seus envios ficam em Meus envios.

Se você vende em uma loja

Em Início, conectar a loja é opcional. Você pode omitir e criar etiquetas manualmente.

Quando quiser trazer pedidos (as vendas do seu ecommerce), use Conectar sua loja.

Depois: sua conta e sua equipe

Usuários, outras empresas, e-mail, telefone e autenticação em duas etapas não são tarefas do primeiro dia. Eles continuam em Conta, mais abaixo neste menu.

Perguntas frequentes

Preciso verificar a conta para cotar? Você pode cotar sem verificar. Para gerar a etiqueta ou recarregar saldo, costuma ser necessário.

Tenho que conectar uma loja no primeiro dia? Não. O passo é opcional em Início. Criar envio funciona com origem, destino e pacote preenchidos manualmente.

Onde vejo meus envios depois de criá-los? Em Meus envios. Para buscar por número, use Rastrear.