Tus primeros pasos en Envia
Esta guía te lleva del registro a tu primera guía (el documento que usa la paquetería para recoger y entregar el paquete). El orden es el de Inicio en shipping.envia.com. Si ya tienes cuenta, salta al paso que te falte.
Envia te permite cotizar (ver precios y paqueterías) y generar envíos nacionales e internacionales en un solo lugar.
1. Crea tu cuenta
Sección titulada «1. Crea tu cuenta»Regístrate en envia.com con un correo activo y un teléfono válido, o usa el enlace de un ejecutivo.
El detalle está en Crear cuenta.
2. Completa tu perfil
Sección titulada «2. Completa tu perfil»Al entrar, shipping abre un panel en Inicio con preguntas sobre cómo usas Envia. Termínalo para que el primer paso quede listo.
El detalle está en Completar tu perfil.
3. Verifica tu cuenta
Sección titulada «3. Verifica tu cuenta»La verificación confirma quién eres con documentos. Hay dos tipos: persona física (KYC) eres tú; persona moral (KYB) es tu compañía. Suele pedirse para generar guías o recargar saldo (el monto de la compañía para pagar envíos). Cotizar a menudo se puede sin verificar.
- En Inicio, abre el paso de verificar, o ve a Verificación.
- Elige persona física o persona moral y carga los documentos que pida la pantalla.
El detalle está en Verificar tu cuenta.
4. Datos de facturación
Sección titulada «4. Datos de facturación»En Inicio hay un paso opcional de datos de facturación. Puedes omitirlo. Para generar la guía sí suele hacer falta saldo o un pago.
El detalle está en Datos de facturación.
5. Guarda direcciones y paquetes
Sección titulada «5. Guarda direcciones y paquetes»Origen, destino y medidas se reutilizan al cotizar. Agrégalos en Direcciones y Paquetes.
El detalle está en Direcciones y paquetes.
6. Cotiza y genera tu primer envío
Sección titulada «6. Cotiza y genera tu primer envío»- Abre Cotización para ver precios, o ve directo a Crear envío.
- Indica origen, destino, peso y medidas.
- Elige paquetería, paga o usa saldo, e imprime la guía.
El detalle está en Cotizar un envío y Crear un envío. Tus envíos quedan en Mis envíos.
Si vendes en una tienda
Sección titulada «Si vendes en una tienda»En Inicio conectar la tienda es opcional. Puedes omitirlo y crear guías a mano.
Cuando quieras traer pedidos (las ventas de tu ecommerce), usa Conectar tu tienda.
Después: tu cuenta y tu equipo
Sección titulada «Después: tu cuenta y tu equipo»Usuarios, otras compañías, correo, teléfono y autenticación en dos pasos no son el primer día. Siguen en Cuenta, más abajo en este menú.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Necesito verificar la cuenta para cotizar? Puedes cotizar sin verificar. Para generar la guía o recargar saldo, sí suele pedirse.
¿Tengo que conectar una tienda el primer día? No. El paso es opcional en Inicio. Crear envío funciona con origen, destino y paquete capturados a mano.
¿Dónde veo mis envíos después de crearlos? En Mis envíos. Para buscar por número, usa Rastrear.